Faire de la gestion de sinistre une opportunité en capitalisant sur les codes de la relation client
par Emmanuel Mayega

S’il et un des moments du parcours client les plus redoutés par l’assureur car source d’attrition, c’est bien l’expérience client lors de la survenue d’un dommage. L’assuré est souvent fragilisé et attend de l’assureur au moins une écoute et au mieux une compréhension de la situation. Or les études réalisées en la matière (dé)montrent qu’en […]

Matmut propose à ses TPE-PME-ETI clientes l’offre de financement participatif Lendix
Dév. durable & RSE
vendredi 13 avril, Emmanuel Mayega

L’assureur a participé à deux levées de fonds de la plate-forme de prêt participatif aux PME Lendix, via sa structure Matmut Innovation. Aujourd’hui il va plus loin en intégrant l’offre Lendix aux solutions proposées aux professionnels lui faisant confiance. Simplicité, rapidité en plus de tous les avantages du financement participatif, les entreprises éligibles bénéficient d’un […]

Résultats de l’étude Eurofil sur Les NVEI
Marketing
jeudi 12 avril, Emmanuel Mayega

Avec un potentiel de 8,5 millions d’utilisateurs, les Nouveaux Véhicules Électriques Individuels (NVEI) séduisent autant qu’ils inquiètent ! Trottinette électrique, hoverboard, mono-roue, gyropode, skate électrique… pour en savoir plus sur les habitudes des Français face à ce phénomène  Eurofil, l’un des spécialistes de l’assurance en direct, marque de l’assureur Aviva France, publie les résultats de […]

Altima Assurances (groupe MAIF) redistribue 30 % du montant des primes à ses clients
Stratégie
lundi 09 avril, Emmanuel Mayega

En mai 2017, Altima Assurances (filiale du groupe MAIF) a lancé la première offre d’assurance collaborative dédiée aux conducteurs de véhicules électriques. Une offre qui doit également permettre de favoriser les bons comportements. Ainsi, si la communauté adopte un comportement responsable et génère de bons résultats en termes de sinistralité sur l’année en cours, elle peut […]

LUNDI 09 AVRIL

Paiement en ligne : Yapstone choisit Couchbase pour accélérer la croissance de sa plate-forme
Technologies

TagPay World : troisième édition sur fond de bilan positif
Stratégie

MARDI 10 AVRIL

Crédit Agricole Payment Services capitalise sur l’expertise de Test d’Open Afin d’être le 1er établissement financier français certifié TMMi ), niveau 3.
Technologies

AIG France : Aurore Rougeot devient Directrice Opérations et Service Clients pour la France
Nominations

« IA 2018 PARIS REGION » : lancement du concours d’Intelligence Artificielle ce jour
Marketing

MERCREDI 11 AVRIL

SAP France :  Gérald Karsenti devient Directeur Général
Nominations

Nalo dévoile le 1er mandat d’investissement “vert” et 100% en ligne
Dév. durable & RSE

Thélem assurances remet en compétition ses partenaires sous-traitants
Stratégie, Technologies

HDI Global SE renforce son département RC Sony Houadj et Anne-Soizig Delaunay
Nominations

Boursorama Banque conquiert de nouveaux clients plus jeunes
Stratégie

JEUDI 12 AVRIL

VYV ET MAIF propose une nouvelle offre d’ASSURANCE VIE
Marketing

Siaci Saint-Honoré annonce des chiffres en hausse pour 2017
Actualités, Stratégie

VENDREDI 13 AVRIL

Exton consulting : étude européenne sur l’expérience client en assurance auto
Stratégie

Voiture connectée : Docomo et Valeo concluent un partenariat
Stratégie, Technologies