La société de conseil, de design et de mise en œuvre technologique, accompagne depuis 2001 PME, grands groupes et ETI dans leur transformation digitale. Partant de son expérience et d’échanges construits avec ses entreprises clientes, elle publie son premier baromètre de la transformation digitale. Une problématique simple s’en dégage : Où en est-on ? Quelles […]
Le secteur de l’assurance doit poursuivre sa transformation numérique pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, révèle cette étude de Sollers Consulting. Les canaux numériques doivent faire partie intégrante de l’offre de services des assureurs. Le contact personnel avec les clients reste toutefois essentiel, montre une enquête menée dans le cadre de l’étude. Le phygital, une […]
Leocare, qui revendique la place de 1ère néo-assurance multiservices, tient à rappeler son engagement fort en faveur de la dématérialisation de la carte verte. En juin dernier, Leocare avait déjà sensibilisé les membres du gouvernement sur cette aberration qui pèse lourd sur la planète et dont la suppression pourrait limiter la fraude et réduire le coût […]
Obat, solution SaaS pour faciliter la gestion et les démarches des professionnels du bâtiment, lève 6 M€ en seed auprès de Truffle Capital, Evolem et Club Holnest. La gestion des TPE et des PME du BTP reste encore très complexe et peu automatisée, avec beaucoup de contraintes légales et d’allers / retours avec les clients. […]
Secteur en pleine mutation, la banque de demain est en quête des jeunes profils et de nouvelles compétences. Un double défi de formation auquel répond le partenariat entre l’ESUP, le réseau d’écoles de commerce d’Actual group, et le Crédit Agricole. Face à la digitalisation des métiers, l’enrichissement de l’offre de services, l’évolution des attentes client, […]
Les Français sont de plus en plus nombreux à préparer leurs obsèques afin d’avoir une fin vie qui leur ressemble et selon leurs volontés. Ainsi, chaque année, plus de 3 000 personnes archivent leurs souhaits auprès des équipes de Mondial Assistance dans le cadre de leur assurance obsèques. Afin de faciliter cette démarche, le document […]
Spécialiste du courtage en crédit immobilier, en assurance emprunteur et en regroupement de crédits, Artemis a retenu Eloa, plateforme collaborative de distribution de crédits et d’assurances 100% digitale. Sa vocation contribuer à la simplification permettant des démarches de tous les acteurs, consommateurs, courtiers, banquiers et assureurs. Grace à la plate-forme Eloa, le groupe Artemis courtage, […]
Avec un chiffre d’affaires de 496,2 millions d’euros en 2018, soit une hausse de 6,6%, Gras Savoye Willis Towers Watson France revendique sa position de leader du marché. Son chiffre d’affaires 2018 progresse de 6,6% et atteint 496,2 millions d’euros. Au cours de l’année 2018, le groupe s’est développé sur l’ensemble de ses métiers. Sa […]
Aon France intègre Digiposte, solution permettant de centraliser et de conserver l’ensemble des documents administratifs des collaborateurs. En fait, dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, la DRH d’Aon France s’est donné pour objectif la dématérialisation totale de l’ensemble des documents administratifs. Cela passe par des solutions packagées d’ADP. Elles ont été mises […]
La société dévoile les principaux enseignements de son baromètre UX sur le secteur des banques en ligne. L’occasion pour plus de 6 000 internautes de tester et évaluer le site Internet de 10 banques. La digitalisation oblige les banques à revoir leur approche métier, présenter une offre transparente, proposer des services innovants tout en dynamisant l’interaction avec le […]
Améliorer le parcours client, développer les offres au travers de contenus en ligne différentiants pour ses sociétaires et une organisation interne orientée data. Tels sont les objectifs de la digitalisation amorcée chez l’assureur. A la base, En 2014, un existant de l’assureur mutualiste composé d’un dispositif très hétérogène composé de cinq sites web et de […]
C’est ce que révèle une étude que vient de conduire l’IPAG. Une enquête qui montre que la relation client/conseiller est de plus en plus réalisée à distance. Dans un environnement de la banque et de l’assurance marqué par une forte digitalisation des processus, « le nouveau défi pour les agences de banques et assurances sera de […]
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