Le phygital revisite le parcours client
par Emmanuel Mayega

Est-il lointain le temps des interminables queues à endurer dans les magasins, agences bancaires ou d’assurance ? Le digital nous permet-il de faire abstraction de ce genre de désagrément d’un autre temps ? Pas si sûr.

Réalité virtuelle : des débouchés pour la banque et l’assurance ?
Technologies
vendredi 13 mars, Adrien Pigeot

Les décrypteurs des tendances digitales ont presque tous promis l’avènement des usages grand public de la réalité virtuelle pour 2015. On pense de suite au jeu vidéo. Cependant, ces technologies pourraient aussi permettre aux acteurs des services financiers de proposer des services à forte valeur ajoutée.

Société Générale Insurance : des chiffres qui confirment le modèle de bancassurance intégrée
Stratégie
jeudi 12 mars, Emmanuel Mayega

La filiale de la SG dédiée à l’assurance affiche des résultats qui confirment son positionnement sur l’échiquier de la bancassurance. Du coup, cette entité décide de renforcer son modèle de bancassurance intégré. Avec 12,0 Mds€ de chiffre d’affaires, soit une hausse de 12,3 % par rapport à 2013, le chiffre d’affaires de Société Générale Insurance […]

Les Pros et la banque : une étude d’Exton Consulting
Marketing
mercredi 11 mars, Emmanuel Mayega

L’enquête d’Exton Consulting « Les Professionnels et la relation bancaire»  a vocation à jeter un coup de protecteur sur leurs attentes sur les fondamentaux de la relation bancaire, les modes de contacts souhaités avec leur banque et leurs besoins en termes de relation avec le conseiller et de banque digitale. Il ressort de ce sondage […]

Quelle architecture pour la banque de demain ?
Stratégie
mardi 10 mars, Emmanuel Mayega

Dans sa livraison de février 2015, la revue Connexion d’Atos Consulting propose une « architecture IT et physique de l’agence bancaire du futur » à l’heure où les mutations de ce marché et la montée en puissance de la banque digitale imposent une refonte de la place des réseaux d’agence sur l’échiquier de la distribution. Face aux nouveaux […]

LUNDI 09 MARS

Jean Philippe, DG du CA Pyrénées-Gascogne : “Quand les dirigeants ne pratiquent pas (…) l’entreprise devient inculte du numérique”
Stratégie

C’est officiel : Google a lancé son outil de comparaison d’assurance auto aux Etats-Unis
Technologies

Groupama Banque et PrimesEnergie.fr unissent leurs forces
Stratégie

Scepticisme sur l’évolution du secteur automobile
Conjoncture

Optic 2ooo joue la carte de la prévention
Actualités

MARDI 10 MARS

Macif dévoile son application mobile
Marketing

e-Optistya ouvre les yeux sur le Net
Stratégie

S-money joue la carte de la collecte de dons contre le cancer
Marketing

MERCREDI 11 MARS

Observatoire de la banque privée : l’écart se creuse avec la banque de détail
Marketing

Médiamétrie : chiffres-clés de la mesure web analytics de février 2015
Marketing

Atos dévoile la plateforme Hadoop Self-Service
Technologies

Marisol Touraine maintient son engagement sur le tiers payant
Conjoncture

JEUDI 12 MARS

Groupe BPCE : l’intersyndicale appelle à la grève
Actualités

Quel régime juridique pour les objets connectés ?
Ouvrage

PatientsWorld propose une plate-forme collaborative
Stratégie

Matmut déploie un espace Web pour les pros
Actualités

VENDREDI 13 MARS

Crédit Agricole Centre-Est mise sur la fragrance
Actualités, Marketing

Morningstar Awards 2015: et les gagnants sont …
Stratégie

Automatric : l’immatriculation paie
Marketing