La bancassureur vient de renouveler sa confiance à Inter Mutuelles Assistance et lui confie la couverture de ses contrats assistance de ses contrats Temporaires Décès PTIA (perte totale et irréversible de l’autonomie) et dépendance.
Ce renouvellement concerne les Banques Populaires, outre le contrat MAV. Parallèlement, l’opérateur intervient également dans la prise en charge de l’assistance des contrats Obsèques et Temporaire Décès PTIA des Caisses d’Epargne.
Les offres concernées proposent un accompagnement des clients quand ils font face à des difficultés relatives à une immobilisation ou à une hospitalisation voire une maladie de longue durée, de situation d’invalidité ou encore de décès d’un proche. Cet accompagnement intervient sous forme de soutien et d’organisation du quotidien.
Un exemple, dans le cadre de l’entrée en dépendance, IMA intervient comme coordinateur grâce à une équipe d’ergothérapeutes et de travailleurs sociaux chargés d’accompagner le bénéficiaire dans sa nouvelle situation, l’informe sur les aides dont il a besoin, lui propose la prise en charge de services adaptés, le conseille sur les organismes à contacter ou les éventuels aménagements à effectuer dans le domicile.
Cet enrichissement des contrats de Natixis Assurances avec les solutions d’IMA, lui a permis de décrocher le label d’Excellence pour son contrat dépendance Autonomis décerné par les Dossiers de l’Epargne Prévoyance 2017.
