Ah !, la sacrée UX ou expérience client !
Un 3090 comme serveur, un moniteur transactionnel et une interface Homme Machine (IHM) changés à la faveur du digital. Et voilà des bouleversements à succession dans des métiers quasi-tranquilles. Au rang des premiers, la banque et l’assurance. La cyber-attaque, ne connaissait presque pas ; le parcours client multi-canal, c’est quoi cette complexité ? En voulant gagner en […]