Pour un  meilleur accompagnement du public, le site Assurance Banque Épargne Info Service, développé et géré par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), l’Autorité des marchés financiers (AMF) et la Banque de France, a été remis au goût du jour.

Pour mémoire, il avait été lancé en juin 2010, avec l’objectif d’offrir des informations pratiques sur les produits bancaires, d’assurance et de placement. Il fait aujourd’hui peau neuve, afin de répondre toujours mieux aux besoins et aux attentes du public.

Plus ergonomique et plus accessible, Le site ABE-IS a été totalement repensé : son arborescence et son moteur de recherche ont été entièrement rénovés et les contenus enrichis. Le site propose des supports de communication diversifiés : actualités, articles, alertes et vidéos, et les informations sont désormais présentées sous forme de questions – réponses.

Une chaîne YouTube permet d’accéder à l’ensemble des vidéos, par exemple celles relatives au droit au compte, à la fraude à la carte bancaire, aux offres de placement. Le site ABE-IS accompagne le grand public dans ses démarches, en proposant notamment des informations sur la manière de formuler une réclamation auprès d’un professionnel. Il permet également de mieux se protéger contre les arnaques financières en apportant des détails sur les sites non autorisés (listes noires).

Emmanuel Mayega
A propos de l'auteur

Rédacteur en chef du magazine Assurance & Banque 2.0, Emmanuel a une connaissance accrue de l’intégration des technologies dans l’assurance, la banque et la santé. Ancien rédacteur en chef adjoint d’Assurance & Informatique Magazine, il est un observateur affûté du secteur. Critique, il se définit comme esprit indépendant et provocateur, s’il le faut.

Site web : http://www.assurbanque20.fr

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