En juin 2023, les deux acteurs entraient en négociation exclusive afin de définir un partenariat de référencement concernant le portefeuille clients d’Orange Bank en France, développer des solutions de financement des terminaux mobiles et discuter des modalités de reprise de l’activité d’Orange Bank en Espagne. Au terme de cette négociation, Orange choisit BNP Paribas pour proposer une solution de continuité bancaire pour ses clients1 en France et en Espagne.
Orange et BNP Paribas annoncent avoir signé plusieurs accords matérialisant la collaboration des deux groupes :
un accord de référencement en France. Hello bank!, la banque mobile de BNP Paribas, propose aux clients d’Orange Bank en France une offre exclusive1 et met à leur disposition un parcours simplifié et un accompagnement dédié pour bénéficier de ses offres de banque au quotidien et de sa gamme complète de solutions (épargne, crédits, assurance, bourse, cashback).
Que ce soit en France ou en Espagne, les clients peuvent toujours utiliser les comptes et services bancaires jusqu’à réception d’une communication personnalisée d’Orange Bank leur indiquant les prochaines étapes à venir.
Orange et BNP Paribas Personal Finance collaborent sur la mise en place d’une nouvelle solution de crédit pour le financement des terminaux mobiles.
Orange tient à remercier les salariés d’Orange Bank pour leur engagement sans faille et la qualité du dialogue social.
« Ce projet participe à la bonne exécution de notre plan stratégique Lead the Future pour consolider notre leadership sur notre cœur de métiers. Merci à tous ceux qui ont contribué au développement de la banque, aussi bien au sein d’Orange Bank que dans les réseaux de distribution en France et en Espagne. Nous nous réjouissons de travailler avec BNP Paribas, première banque de l’Union Européenne, pour sécuriser auprès de nos clients un parcours et une offre dédiés, portés par deux groupes de confiance », déclare Christel Heydemann Directrice Générale du Groupe Orange
« Nous nous réjouissons d’avoir conclu ces accords avec le groupe Orange dont nous sommes partenaires de longue date et avec qui nous partageons la même exigence au service des clients. Nos équipes sont d’ores et déjà mobilisées pour apporter une transition simple et fluide aux clients Orange Bank en France et en Espagne qui pourront bénéficier de l’ensemble des services du groupe BNP Paribas. Cette collaboration renforcée avec le groupe Orange marque une nouvelle étape que nous sommes heureux de mener à leur côté », déclare Thierry Laborde, Directeur Général Délégué de BNP Paribas.
1 Selon conditions d’éligibilité.
