Ce maillage est conçu en synergie avec les acteurs de l’écosystème : porteurs de risques et carrossiers. Le label BCA Poids Lourds vise à faciliter les opérations d’expertise en optimisant les temps d’utilisation des véhicules. Valeur ajoutée : Il offre aux ateliers une visibilité élargie, un référencement privilégié, une valorisation de leur savoir-faire et une communication facilitée avec les assureurs.
Le spécialiste de l’expertise automobile participe une deuxième fois consécutive au salon Solutrans, rendez-vous majeur de la filière du véhicule industriel, qui se déroule à Eurexpo Lyon du 21 au 25 novembre 2023. Avec une équipe de 320 experts et conseillers clients spécialistes poids lourds qui gèrent tous les ans plus de 23 000 rapports d’expertise, BCA Expertise bénéficie d’un savoir-faire solide dans le domaine de l’expertise des véhicules industriels.
Il s’appuie sur ce savoir-faire pour annoncer le début du déploiement « BCA Poids Lourds ». Il s’agit d’un label qui a pour vocation d’accompagner les ateliers PL dans la gestion des dossiers d’expertise poids lourds. Les objectifs et avantages de ce label, élaboré en collaboration avec le groupe AXA, sont multiples : réduire le temps consacré à la gestion de sinistre, de l’ordre de 25 % selon les objectifs visés, optimiser les coûts, augmenter la visibilité auprès des assurés, accroitre les référencements grâce à l’intégration dans les réseaux de prestataires assureurs ou encore valoriser le savoir-faire et la qualité des réparations. Les ateliers labellisés bénéficieront également d’une communication simplifiée avec l’accès à un espace dédié dans les outils de gestion de BCA Expertise, garantissant une gestion efficace des dossiers d’expertise.
Selon Jacques Trassoudaine, Directeur des spécialités chez BCA Expertise, « Le label ‘BCA Poids Lourds’ est davantage qu’une certification, c’est un véritable réseau labellisé au service des professionnels du transport pour les aider à gagner en efficacité afin de rester mobile. En fédérant les compétences, nous visons à réduire significativement les temps d’immobilisation et à renforcer la confiance entre tous les acteurs du secteur. »
BCA Expertise impose des critères précis et rigoureux pour qu’un atelier puisse obtenir ce label, garantissant ainsi aux transporteurs une qualité de service irréprochable. Les ateliers doivent présenter des installations de locaux répondant aux standards de la profession, pratiquer une facturation transparente et équitable, et respecter le principe de contradictoire entre carrossiers et experts pour toutes les réparations. Il est essentiel que les ateliers puissent offrir des réparations de qualité au juste prix, démontrant une exécution impeccable des travaux ainsi que l’acceptation du règlement direct quand cela est possible.
Par ailleurs, Le label « BCA Poids Lourds », est conçu pour s’adapter à la diversité du secteur de la réparation de ce genre de véhicules. Il s’adresse à tous les types d’ateliers, des réseaux constructeurs aux ateliers indépendants, qu’ils soient affiliés à des réseaux tels que Top Truck ou AD Poids Lourds, ou non. Cette ouverture garantit que chaque atelier a la possibilité d’intégrer les standards d’excellence dictés par le label en matière d’expertise.
Le label sera déployé à partir du 1er janvier 2024, date à laquelle les équipes opérationnelles de BCA Expertise formaliseront officiellement la collaboration avec les dirigeants des ateliers de réparation et de carrosserie pour faciliter leur intégration au réseau labellisé. L’objectif fixé est ambitieux mais reflète la confiance et l’engagement de BCA Expertise : atteindre une communauté de 100 ateliers labellisés « BCA Poids Lourds » dès le lancement, avec une vision à terme d’élargir le réseau à un maximum de 300 ateliers. Ce projet d’envergure témoigne de la volonté de BCA Expertise de promouvoir un label de qualité, synonyme de professionnalisme et de confiance entre les acteurs de la réparation PL et les experts spécialistes PL de BCA Expertise.
