Le groupe Arkéa dévoile une offre tout-en-un de télésurveillance et d’assurance multirisques habitation (MRH), destinée aux sociétaires et clients de ses fédérations. Baptisée Assur&Detect , elle privilégie la complémentarité et la simplicité de services et a été co-construite par deux filiales du groupe : Suravenir Assurances et Arkéa On Life.
L’offre regroupe sous un seul et même contrat un dispositif de protection du domicile et une assurance complète en cas de sinistre (intrusion, incendie, coupure de courant, dégât des eaux…).
Une application mobile associée a été mise au point et permet d’accéder à un large panel de services : le pilotage à distance du système d’alarme du foyer relié en temps réel à un centre de téléassistance basé à Rennes ; la possibilité de stocker les justificatifs d’achat des biens et des photos pour simplifier les démarches en cas de sinistre ;
L’offre couplée, totalement sur-mesure, s’adapte aux modes de vie et au type d’habitation. De plus, elle permet aux sociétaires et clients des réseaux d’Arkéa de bénéficier d’une réduction de leur cotisation d’assurance du fait de l’existence du dispositif de prévention associé.
Elle s’appuie sur la forte culture d’innovation du groupe et les expertises de plusieurs entités et notamment de deux filiales : Suravenir Assurances, spécialisée dans l’assurance des biens des particuliers et Arkéa On Life qui regroupe les services à la personne, la télésurveillance de biens ainsi que la domotique. Delta Dore, qui a récemment créé avec Arkéa Sécurité (l’une des entités qui compose Arkéa On Life) la société AS2D1, a également participé à la réalisation de ce projet.
Bernard Le Bras, Directeur du pôle produit d’Arkéa commente : « La nouvelle offre Assur&Detect est une belle œuvre collective à laquelle ont collaboré plusieurs filiales et directions d’Arkéa ainsi qu’un partenaire externe, en l’occurrence Delta Dore. Notre approche, à la fois technologique et relationnelle, grâce à une écoute extrêmement fine des besoins de nos sociétaires et clients, nous permet de proposer des services qui apportent une réelle valeur ajoutée en termes d’expérience client. Assur&Detect sert notre ambition d’être une plateforme de services financiers et extra-financiers de référence qui répond aux aspirations d’aujourd’hui et de demain ainsi qu’à l’évolution des modes de vie ».
