Le digital mènerait-il à tout ?
Un coup d’œil sur les initiatives des assurances et des banques en matière d’intégration technologique montre que tout chemin mène à Rome. Entendez, vers le saint graal digital. Tout y passe désormais. Les mobiles ont (dé)montré leur capacité à révolutionner les interactions entre banques, assureurs et assurés. Des robots ou agents conversationnels bien visibles sont […]