Si vous n’avez pas pu suivre l’actualité ces derniers jours, voici la compilation des articles publiés entre le 23 et 29 novembre 2015 sur Assurance & Banque 2.0.

L’EDITO DE LA SEMAINE

écologie

COP 21, Green digital et (ir)responsabilité collective
par Emmanuel Mayega

C’est donc parti. Dès lundi, 30 novembre, la COP 21 se tiendra à Paris, ville endeuillée, ville malmenée, mais ville débout et prête à accueillir les plus grands de ce monde. Leur mission : tenter de trouver un compromis pour limiter le réchauffement climatique. Et nous, citoyens du monde, que faisons-nous pour contribuer, à notre niveau, […]

A LA UNE CETTE SEMAINE

smiley satisfaction client réussite

Service : Banque, assurance et automobile peuvent mieux faire
Marketing
jeudi 26 novembre, Emmanuel Mayega

C’est, en tout cas, un des enseignements de l’enquête « Les Français et les services », réalisée par l’Académie du service. Selon cette étude, seulement 7 % des consommateurs se disent « tout à fait satisfaits » de la qualité du service ; l’e-commerce est le secteur le plus apprécié en termes de satisfaction globale cette année ; la téléphonie/internet, l’assurance, la […]

mannai3

ITN sous pavillon Qatari ?
Stratégie
mercredi 25 novembre, Emmanuel Mayega

L’éditeur de progiciels d’assurance pourrait très prochainement devenir Qatari à la faveur de la prise de participation majoritaire de Gfi Informatique, sa maison-mère, par Mannai Corporation. L’information a été peu relayée dans la profession. Pourtant, elle est d’une grande importance pour les porteurs de risques et bancassureurs ayant implémenté la plate-forme Cleva. Ils pourraient se […]

sécurité

Sécurité : BalaBit sonde le niveau de maturité des entreprises européennes
Actualités
mardi 24 novembre, Emmanuel Mayega

Le spécialiste de la sécurité vient de dévoiler les résultats d’une enquête visant à évaluer la maturité des entreprises vis-à-vis de la sécurité et comment elles prennent en compte le binôme sécurité et efficacité métier. Au terme de cette étude, plusieurs enseignements se révèlent. 71 % des entreprises interrogées accordent la priorité à la sécurité […]

LES AUTRES ACTUS DE LA SEMAINE






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