Les coûts élevés de la réassurance et l’impact continu de l’inflation des sinistres obligeront les assureurs à redéfinir leurs modèles économiques, souligne le Sollers Prediction Report 2024. Les entreprises vont accroître leurs efforts en matière d’automatisation des processus. Pour s’y préparer, la mise en œuvre de solutions basées sur le cloud et le développement de la gestion des données constitueront un axe majeur de l’assurance l’année prochaine.
En 2024, les compagnies d’assurance devront faire face à l’impact de l’inflation des sinistres pour la deuxième année consécutive, souligne le Sollers Prédiction Report 2024 ” Face au vent “. Des conditions météorologiques inhabituelles et une dépendance accrue à l’égard de la réassurance ajouteront à la pression financière, car les coûts de réassurance restent élevés. Pour y faire face, l’efficacité opérationnelle deviendra importante. Alors que le secteur se prépare à l’utilisation de l’intelligence artificielle, les entreprises se concentreront sur la gestion des données et le cloud. La législation européenne et la modernisation du marché de Londres par le biais de Blueprint II soutiendront les modèles commerciaux axés sur les données.
Pour Niels Zijderveld, Chief Sales Officer chez Sollers Consulting, “l’intelligence artificielle est sur le point de changer fondamentalement le secteur de l’assurance. Mais pour l’utiliser, les assureurs doivent investir dans leur infrastructure informatique. Les compagnies d’assurance développeront leurs stratégies pour réduire les coûts des sinistres et se concentreront sur des modèles rentables grâce à l’automatisation de la distribution et de la souscription.”
L’engagement pris en 2023 par les assureurs français de ne pas augmenter les primes au-delà de l’inflation ne devrait pas être reconduit, et il faut s’attendre à une augmentation substantielle des tarifs, poussée par une inflation persistante et une plus grande prise en compte des événements climatiques en 2024. En prévision de la loi européenne sur les données, les tentatives d’établir des modèles de distribution affinitaires rentables vont se multiplier. Les sociétés de bancassurance intègrent leurs offres d’assurance dans leur portefeuille de banque digitale et intègrent l’assurance des biens, l’assurance-vie et l’assurance-maladie.
Selon Nicolas Bertho, Régional Manager France & BeLux, “les assureurs français vont prendre des mesures pour améliorer leurs capacités de traitement des données ; le secteur français de l’assurance a été le premier à se préparer à l’Open Insurance. Nous verrons beaucoup plus d’activités autour des données et des API en 2024.”
L’année prochaine, de nombreux marchés seront caractérisés par une influence réglementaire et politique croissante sur l’assurance, car des élections auront lieu aux États-Unis et très probablement au Royaume-Uni. L’UE va probablement accélérer ses efforts pour créer des cadres juridiques pour l’utilisation des données et l’intelligence artificielle. Celles-ci auront un impact direct sur le secteur de l’assurance. Le Sollers Prédiction Report est basé sur des données économiques et des entretiens avec des cadres et des professionnels du secteur de l’assurance dans 15 marchés d’Europe, d’Amérique et d’Asie-Pacifique.
Le rapport Sollers Prediction Report 2024 ” Face au vent ” peut être téléchargé ici : https://sollers.eu/fr/insights/tendances-de-lassurance-en-2024/
