Concentré d’innovation de service et technologique, l’agence mobile Groupama Car est complémentaire aux agences existantes : elle est conçue pour aller au-devant des clients, rompre l’isolement en milieu rural, tout en offrant une technologie moderne et une qualité de service identiques à celles des agences.

D’ores et déjà, ce concept a été décliné en Haute-Savoie et en Haute-Loire. Il bénéficie de toute la technologie et de l’ensemble de la connectique nécessaires au maintien de la relation client. Cette agence mobile Groupama propose un espace conseil privilégiant la qualité de la relation et des échanges avec le conseiller commercial. Une tablette dans la zone d’accueil pour que les clients s’informent, tout en découvrant l’univers Groupama, ses offres, ses services et ses partenaires.

En complément des deux agences mobiles qui existent déjà, autant de nouveaux Groupama Car seront opérationnels en avril, dans la Nièvre et dans le Puy-de-Dôme.

Emmanuel Mayega
A propos de l'auteur

Rédacteur en chef du magazine Assurance & Banque 2.0, Emmanuel a une connaissance accrue de l’intégration des technologies dans l’assurance, la banque et la santé. Ancien rédacteur en chef adjoint d’Assurance & Informatique Magazine, il est un observateur affûté du secteur. Critique, il se définit comme esprit indépendant et provocateur, s’il le faut.

Site web : http://www.assurbanque20.fr

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