Cette entité régionale de la banque verte lance l’application Carte connectée. Sa vocation ? Proposer aux utilisateurs de suivre leurs dépenses effectuées par cartes, directement sur leur smartphone.
L’application Carte connectée est disponible gratuitement sur l’Apple Store et sur Google Play. Après avoir étudié les usages de ses clients et constaté qu’au sein des couples, une seule personne fait généralement les comptes alors que tous les deux font des dépenses, le Crédit Agricole Sud Rhône Alpes l’a conçue. Elle est née d’une simple idée : aider les ménages à maîtriser leurs dépenses, même s’ils n’aiment pas faire leurs comptes ! »
Carte Connectée se veut simple et pratique. Elle offre la possibilité à ses utilisateurs de visualiser, en un coup d’œil, les dépenses réalisées avec leur carte bancaire par catégorie et commerçant. Tous les achats sont classés automatiquement. En complément, l’application propose des éléments de personnalisation : choix de l’intitulé de la carte bancaire, définition du montant mensuel de dépenses cartes que l’utilisateur ne souhaite pas dépasser ; il est automatiquement alerté quand il l’atteint.
Conduit en mode start-up, ce chantier a été finalisé en six mois. « L’appli Carte connectée est le fruit d’une réflexion menée au sein des équipes marketing, distribution de notre Caisse régionale. Puis nous avons lancé ce projet dans le cadre d’une coopération avec treize Caisses régionales. Une fois le cahier des charges défini, nous avons travaillé main dans la main avec Crédit Agricole Technologies, Crédit Agricole Store et plusieurs prestataires ». Et Gaëlle Collomb, responsable du service digital à la Caisse régionale d’ajouter : « nous souhaitions proposer une solution unique et innovante à nos clients dans un temps record. Pour ce faire, nous avons travaillé différemment en constituant une équipe projet réduite. Ce mode de fonctionnement nous a permis d’être beaucoup plus réactifs mais aussi d’optimiser le process de décision habituel. »
