Le spécialiste de la sécurisation des paiements en e-commerce et proximité lance, en exclusivité, le paiement via l’application phare de messagerie instantanée WhatsApp. A travers ce service inédit aux commerçants, quelle que soit leur taille, Lyra répond à la tendance croissante des professionnels à utiliser les canaux de messaging pour créer un lien privilégié avec […]
Accengage poursuit son investissement dans les nouvelles fonctionnalités de sa plate-forme, permettant à ses clients professionnels d’aller plus loin dans l’engagement client. Il ajoute WhatsApp parmi ses canaux d’engagement client. Grâce à l’API WhatsApp Business, les marques peuvent désormais engager leurs clients potentiels et existants à l’aide de notifications push et de réponses automatiques. Pour […]
Dans le monde très actif mais moins professionnel qu’est celui des applications instantanées, la cyber-insécurité progresse et peut très facilement investir le BtoB, qui n’est guerre loin. Les chercheurs de la société Checkpoint ont découvert une nouvelle faille de sécurité en environnement whatsapp. Le fait d’être capable de se faire passer pour nos amis et […]
A l’occasion des Trophées de l’Assurance 2016, Direct Assurance a été récompensée dans la catégorie “Innovation Relations Clients” pour son nouveau service client accessible par l’application WhatsApp. Nous étions les premiers et en exclusivité à vous en parler dans notre e-Newsletter : En juin 2016, Direct Assurance était le tout premier assureur en France à proposer […]
Exclu ! Pragmatisme et volonté de répondre aux usages évolutifs des clients ont motivé la filiale de vente directe du groupe AXA à proposer le canal Whatsapp à ses clients. Après une phase de tests conduite ces derniers mois, l’assureur a décidé de mettre à la disposition de ses clients cette messagerie instantanée dont le […]
La start-up française qui propose sa technologie pour la gestion de l’application iMessage, capitalise sur les avancées de la version iOS 10 pour rendre son application plus performante pour ses clients. Dans la foulée de la présentation du nouvel OS d’Apple et ses principales innovations parmi lesquelles l’ouverture de son système d’exploitation aux autres applications, […]
Vous n'avez pas le temps suivre l'actualité ? Découvrez nos newsletters gratuites, quotidiennes ou hebdomadaires.
Chaque mois, un regard éclairé et sans concession sur l'actualité de l'Assurance, de la Banque et des Services Financiers.
