« Notre plan triennal Excellence 2022, puis Performance 2024 – actuellement en cours – reposait sur plusieurs piliers, dont l’un était la transformation de tous les secteurs de l’entreprise grâce à l’innovation, la data et la technique » rappelle Laurent Jentrain, Responsable de l’expérience client chez Generali France. « Nous nous sommes dès lors posé la question […]
AWS annonce le lancement de son premier accélérateur global dédié aux startups dans le secteur de la Fintech, le « AWS Global Fintech Accelerator ».Ce programme sélectionnera 150 startups fintech exploitant la puissance de l’IA et du machine learning en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique latine afin d’offrir aux fondateurs le soutien et […]
Crédit Mutuel Alliance Fédérale, première entreprise française à rejoindre l’IBM Quantum Network, sa filiale technologique Euro-Information et IBM ont annoncé aujourd’hui qu’ils allaient poursuivre leurs investissements dans l’informatique quantique. Cette annonce fait suite à une phase initiale couronnée de succès, des cas d’usage spécifiques dans de nombreux domaines revêtant un intérêt pour les services financiers […]
Cette étude porte sur l’efficacité opérationnelle, la transformation numérique et l’expérience client qui figurent en tête des priorités de la branche pour 2023. Elle offre notamment la possibilité d’identifier quatre grandes tendances : l’efficacité opérationnelle qui s’impose au sommet des priorités stratégiques de 57 % des gestionnaires d’actifs au niveau mondial ; les investissements technologiques […]
Société leader d’expertise en assurance, Saretec s’appuie sur une IA respectueuse des normes éthiques et du RGPD pour fluidifier le traitement et le classement automatiques de plus de 160 000 mails par mois. Depuis 2019, Saretec exploite l’IA pour identifier et classifier le courriel. Aujourd’hui, 50% des emails sont traités par cette technologie. Saretec s’appuie […]
Prospective : Que vont devenir nos banques si ChatGPT devient mon conseiller bancaire ? En pleine transformation numérique, le secteur bancaire s’oriente progressivement – et inexorablement ? – vers un modèle de “Banque as a Service”. L’avènement toujours plus prégnant des IA génératives et conversationnelles dans la relation client laisse à penser que demain notre […]
La dernière version de la Now Platform dévoile des fonctionnalités de Process Mining pilotées par l’IA, une optimisation des ressources pour les services RH et des nouvelles capacités de traitement des risques opérationnels et de sécurité pour la gestion des incidents. ServiceNow, leader mondial des workflows digitaux pour simplifier le monde du travail, annonce la […]
Solera annonce aujourd’hui qu’elle présentera ses solutions digitales pour transformer l’avenir de la gestion des sinistres et des risques, basée sur les données des véhicules, au salon Insurtech Insights Europe, à Londres les 1er et 2 mars 2023. Solera présentera ses solutions uniques de gestion des risques et des sinistres automobiles de bout en bout, […]
Il s’agir d’une solution préconstruite qui permet aux assureurs de réduire les délais de tarification, de minimiser les risques, d’améliorer la rentabilité et d’optimiser l’expérience client. Appian annonce la disponibilité d’Appian Connected Underwriting. Construite sur la plateforme Appian, elle permet aux assureurs d’accélérer le processus de souscription et d’améliorer l’expérience client. Elle met à contribution […]
Pour 94% des DSI, l’extension d’une culture DevSecOps à davantage d’équipes est essentielle pour accélérer la transformation digitale et piloter des releases logicielles plus rapides et plus sécurisées Cette étude révèle une difficulté croissante à maintenir la fiabilité et la sécurité des logiciels, dans un contexte où la demande pour des cycles continus de release, […]
Utilisateur de la plateforme Semji, Allianz France entre au capital de cette jeune pouce à travers InnovAllianz son fonds d’investissement stratégique. Issue d’années de recherche et développement en algorithmie, NLP (Natural Language Processing) et Intelligence Artificielle, Semji propose à plus de 250 clients d’optimiser leur performance dans les moteurs de recherche grâce au contenu. L’Intelligence […]
Julio Pernía, cofondateur et CEO de Bdeo, estime qu’en 2023 l’IA va bousculer le secteur de l’assurance et permettre aux compagnies qui l’utilisent de trouver un équilibre malgré l’inflation. En s’appuyant sur la technologie adéquate, ils pourront éviter des changements drastiques au niveau de l’augmentation des primes d’assurance de leurs clients ou d’une réduction […]
Désormais, les utilisateurs de l’application ARTE Generali auront la possibilité d’en savoir plus sur les évolutions des artistes contemporains grâce à la fonction ” My Art Market Trends “. L’objectif est d’offrir aux collectionneurs d’art et aux amateurs un outil innovant pour élargir leurs connaissances. La nouvelle version repose notamment sur la technologie d’IA de […]
La plate-forme de service de santé filiale d’Actil (groupe APICIL), renouvelle sa confiance au leader français des services à l’assurance après trois années de collaboration fructueuses. L’objectif de cette synergie est d’enrayer la fraude et les anomalies de paiement en assurance santé. Elle soutient également son engagement auprès de l’ensemble de ses clients assureurs et mutuelles […]
Par François Rachez, Directeur Avant-vente chez AVAYA L’étude ACPR 2022 sur la transformation numérique du secteur bancaire français, confirme que les banques traditionnelles poursuivent leur transformation digitale avec une priorité stratégique claire : repenser la relation client pour mieux la conserver. Comme presque tous les secteurs, celui de la banque est confronté à une pression […]
Sikiwis, société française fondée en 2009 par des anciens de la direction des systèmes d’information de Veolia, a investi 14 ans de R&D dans les technologies d’applications web et mobiles en low et no code. L’acteur spécialisé en low/no code confirme sa position d’acteur de la paie avec la signature de 14 nouveaux contrats paie/finance […]
Une approche unique de l’IA conçue pour mieux servir les clients et les entreprises sans mise en œuvre longue et coûteuse. Zendesk dévoile de nouvelles solutions d’IA qui permettent aux entreprises de trier automatiquement les demandes d’assistance client et d’accéder à des données précieuses : Intelligent Triage et Smart Assist. En démocratisant l’accès à ces […]
Selon cette enquête, 69 % des institutions financières indiquent que des problèmes de transparence affectent des clients défavorisés LexisNexis Risk Solutions a révélé les résultats de son rapport 2022 sur la transparence et l’inclusion financières. L’enquête menée auprès de banques, d’assureurs et d’institutions financières non bancaires dans 13 pays et régions vise à mieux comprendre […]
Shift Technology noue un partenariat stratégique avec la scale-up tricolore spécialisée dans l’Intelligence Artificielle appliquée au secteur afin de booster la prise de décisions optimisées chez leurs clients communs. Shift Technology, fournisseur de solutions d’automatisation et d’optimisation des décisions basées sur l’IA pour le secteur de l’assurance, et le groupe Stelliant, spécialiste de la gestion […]
Après INNOVA, gamme d’applications IA pour l’industrie financière, et 2OS, offre no-code permettant la création d’applications métiers sans aucun développement informatique, Fortia dévoile sa nouvelle solution : Financial Doc Reader. Elle offre la possibilité d’extraire des données brutes et textuelle avec l’un des taux de récupération les plus fiables du marché, compris en moyenne entre […]
Vous n'avez pas le temps suivre l'actualité ? Découvrez nos newsletters gratuites, quotidiennes ou hebdomadaires.
Chaque mois, un regard éclairé et sans concession sur l'actualité de l'Assurance, de la Banque et des Services Financiers.
