Les deux partenaires ont présenté ensemble leur projet de partenariat autour de l’assurance santé individuelle et collective.
Avec dans son viseur l’entrée en vigueur de l’ANI, le bancassureur a misé sur le spécialiste du BPO pour poursuivre son développement sur ce marché.
Contrairement aux autres acteurs qui s’expriment difficilement sur leurs projets d’externalisation, Suravenir Assurances a étalé au grand jour son partenariat avec Owliance Mutua. Parmi les arguments mis en avant pour le choix de l’opérateur au terme d’un appel d’offres, « une forte réactivité, des coûts compétitifs ainsi que des outils performants et adaptés à nos besoins », a déclaré Bernard Snoeck, directeur Général de Suravenir Assurances.
Actuellement en plein cadrage produit, ce projet devrait connaître l’un de ses premiers points d’orgue courant 2015. Quoi qu’il en soit, « ce chantier sera étalé sur six mois, ce qui illustre, si besoin était, notre capacité à faire face aux exigences de nos clients, dans des délais conformes aux attentes du marché », indique Rodolphe Peim, directeur général d’Owliance Mutua.
Assurance & Banque 2.0, notre mensuel en format papier, reviendra largement sur ce chantier qui sous-tend l’un des principaux enjeux de la profession : le passage à l’ANI.