Pendant l’été, la rédaction d’Assurance & Banque 2.0 vous invite à revenir sur les actualités qui ont marqué le premier semestre de l’année 2015.

Chaque jour, jusqu’au 21 août, nous vous proposerons un article parmi ceux qui ont le plus marqué nos lecteurs. L’occasion de profiter de la trêve estivale pour prendre du recul et aborder la rentrée 2015 sur de bonnes bases.

L’ARTICLE DU JOUR

Yuseo

Complémentaires santé et expérience client en ligne : Yuseo enquête
publié le 24 juin 2015 par Emmanuel Mayega

Comment les acteurs de la complémentaire santé accompagnent-ils les internautes dans leur parcours d’achat sur leurs sites Web ? Yuseo a passé au crible les pratiques d’une dizaine d’acteurs. Le parcours client change avec la généralisation du Web. Au-delà d’une expérience hybride désormais actée par quelques fournisseurs, un accompagnement efficace du client devenu très volage est […]

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Amae Martin
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