Selon une enquête de Robert Half, spécialiste du recrutement, un peu plus des 2/3 des directeurs de systèmes d’information sont préoccupés par les risques de sécurité dans les Open space des entreprises.
Pour cette étude, 77 % des directeurs informatiques sont inquiets des risques potentiels de sécurité dans ces territoires ouverts où passent également des personnes externes à l’entreprise.
Quid de la typologie des craintes recensées ? 53 % des DSI craignent notamment pour la sécurité auditive (risque que des données sensibles soient entendues) contre 19 % pour la sécurité visuelle.
Selon le cabinet, « les salariés travaillant dans des espaces ouverts doivent avoir conscience des différentes menaces. Il est par conséquent préférable de verrouiller sa session d’ordinateur lorsque l’on s’absente, même momentanément, de fermer les tiroirs et/ou armoires contenant des documents sensibles et de passer les appels ne devant pas être entendus de tous dans une salle close. Enfin, et par souci de sécurité, il vaut mieux éviter de travailler dans les transports et autres lieux publics. »
Par ailleurs, 15 % des DSI craignent également pour le vol de documents et 10 % pour celui du matériel. Selon Robert Half, pour protéger les documents confidentiels, « plusieurs mesures préventives peuvent être prises : ne pas sauvegarder ses documents sur son bureau mais sur le Cloud de l’entreprise, ne pas utiliser une clé USB fournie par une personne dont la fiabilité n’est pas garantie, changer régulièrement ses codes d’accès ou encore récupérer rapidement ses documents à l’imprimante afin qu’ils ne soient pas accessibles à tous. Il peut être utile d’investir dans un broyeur qui assure la destruction tout en permettant d’opérer ensuite le recyclage. »
L’étude le montre, « si la crainte du vol de matériel est moins importante chez les DSI, c’est pourtant, très souvent, sur le matériel que sont stockées les données de l’entreprise. Il faut donc sécuriser ce matériel, notamment les ordinateurs portables. Il est important de les cadenasser sur des supports ou de mettre à disposition des salariés des meubles de bureau fermant à clé », rappelle le cabinet.
Commentant ces résultats, Fabrice Coudray, directeur de Robert Half Technologie, a déclaré : « la confidentialité au sein de l’entreprise est un vrai challenge, pas seulement pour les DSI, mais pour tous. C’est un élément crucial qui doit être envisagé dès le processus de recrutement puis pendant l’intégration de tout nouveau collaborateur. Prendre des précautions ne suffit pas, il est indispensable de former et d’accompagner chaque personne et chaque équipe dans la mise en place de ces mesures. Sans cela, la sécurité du matériel et des données ne pourra pas être assurée. Cette démarche sera efficace uniquement si chacun se l’approprie et si elle est collective. Compte tenu des enjeux, notamment concurrentiels, cette question ne peut pas être considérée comme secondaire. »
L’enquête a été réalisée par un institut de sondage indépendant pour Robert Half en décembre 2014 auprès de 100 directeurs et responsables des Systèmes d’Information (DSI) en France.
