Pure player ? C’est en tout cas comme cela que se présente ce nouvel entrant dans le monde de l’assurance de composants Hi-Tech. Sa particularité : fonctionner en ligne, sous forme de plate-forme Web. Sans intermédiation.
iTechforever.com permet au consommateur de s’assurer contre le vol et la casse en toute liberté après l’achat d’un appareil : Smartphones, tablettes, ordinateurs et consoles portables, appareils photo, baladeurs et autre GPS. A la différence des offres affinitaires, la solution proposée par ce nouvel acteur s’illustre par sa souplesse et la liberté qu’elle garantit au client, du moins dans son expérience d’achat. Ainsi, en moins de 5 minutes et dans un délai de 14 jours après l’achat (pour les offres assurant un seul appareil) ou à tout moment pour le Pack Family (les offres assurant l’ensemble des appareils du foyer), l’utilisateur a la possibilité de se connecter sur www.itechforever.com, choisir son offre et y souscrire. La possibilité de signer le contrat en ligne par saisie d’un code reçu par téléphone ou e-mail est également proposée. Grâce à cette offre alternative, le consommateur a la possibilité de couvrir son appareil à tête reposée, loin du harcèlement des vendeurs de téléphonie mobile. Et bien entendu, sans passer par un intermédiaire.
Le prix, un facteur décisif
Outre cet atout, le facteur prix, déterminant en assurance de masse, se veut compétitif avec iTechforever.com. Selon le nouvel entrant, ses tarifs sont « 15% moins élevés que ceux du marché pour une couverture équivalente ». Ainsi, relativement aux Packs Smartphone et tablette (un seul Smartphone ou une seule tablette assurés), l’assurance d’un mobile de moins de 150 € (hors abonnement) ne coûte au propriétaire que 2,90 € par mois. Quant à la protection des iPhone/iPad, elle revient mensuellement à 9,90 €. Autre atout, « iTechforever.com couvre le vol contrairement à l’offre AppleCare+ du fabricant. A noter enfin que les vols toutes causes sont couverts pour les appareils haut de gamme (iPhone/iPad, Smartphone ou tablette entre 450 et 1000 €. », indique iTechforever.com. Pour les familles, la société propose un Pack Family à 9,90 € / mois Ce pack protège tous les appareils nomades du foyer de moins de 3 ans (qu’ils soient neufs ou d’occasion), ordinateurs et consoles portables, appareils photo, baladeurs et autre GPS, en plus des Smartphones et tablettes.
Emmanuel Carbillet
iTechforever.com arrive sur un marché des composants technologiques en pleine expansion. Selon une étude de GFK publiée en 2013, En 2013, 15,8 millions de Smartphones ont été vendus en France. Ces appareils sont de plus en plus sophistiqués. Mais seulement, 6 % seulement des utilisateurs s’assurent contre les dommages courants : casse, l’oxydation ou encore le vol. Le composant prix joue probablement comme élément bloquant. Quoi qu’il en soit, ce fournisseur alternatif a une carte à jouer face aux acteurs traditionnels de l’assurance et aux offres des constructeurs.
D’ores et déjà, le nouvel entrant prévoit d’engranger 1 000 contrats avant la fin de l’année 2014. Et déployer des services complémentaires à son métier de base, l’assurance directe des composants High-Tech : espace de sauvegarde de données, service pour les composants technos perdus », indique Emmanuel Carbillet, Président de la start-up 4S qui a lancé cette société.
