Fortement présent dans l’univers de l’assurance automobile, avec 2,7 millions de véhicules assurés dans l’Hexagone, le Groupe Matmut vient de lancer son premier forum en ligne d’entraide, dédié à l’univers automobile.
Baptisé « Le Forum Auto Matmut », il permet aux membres de la communauté d’interagir avec des automobilistes possédant un véhicule du même modèle que le leur et de poser toutes les questions pratiques relatives à son entretien ou son usage.
Entraide, échange et partage sont les objectifs principaux du forum : forum-auto.matmut.fr.
Avec cette communauté de près d’1 million de sociétaires du Groupe Matmut à ce jour, l’assureur réaffirme sa volonté d’accompagner celles et ceux qui lui font confiance, au quotidien, avec des services digitaux utiles. Il fait ainsi un pas important dans l’interaction avec ses clients à l’heure du marketing digital (cf. Dossier à venir, A&B 2.0 n° 32).
