En synergie avec SQLI, l’entité de l’assureur vert spécialisée dans la protection juridique modernise son système d’information (SI) en vue de faire face à son développement.
Cette refonte permettra à Groupama Protection Juridique d’enrichir son offre de services et de se différencier sur son marché, prendre en charge toutes les demandes de ses assurés et la gestion des processus – création des contrats, gestion des flux multicanaux (courriers, appels…), gestion des sinistres, comptabilité, clôture des dossiers etc. Et valoriser son expertise métier mais également de renforcer son image d’acteur de confiance auprès de ses assurés et partenaires. »
Concrètement, cette refonte lui permettra de disposer d’un ensemble applicatif efficace pour favoriser l’appropriation des utilisateurs, habitués à l’ancienne version ; se démarquer de la concurrence par l’exploitation d’une solution permettant une grande adaptabilité pour répondre aux demandes variées de ses clients et partenaires ; bénéficier d’un socle technologique sur-mesure et évolutif permettant d’enrichir son offre de services afin de mieux protéger ses assurés.
Retenu pour son expertise métier et sa maîtrise de la conduite de grands projets, SQLI accompagne Groupama Protection Juridique dans ce chantier structurant. Un projet d’entreprise ayant un impact sur l’ensemble de ses processus : information juridique, gestion des contrats, développement commercial, flux et comptabilité. L’intégrateur a développé, avec la technologie java, une solution correspondant aux attentes de son client. « Le projet était difficile car nous sommes une compagnie d’assurance avec les problématiques et complexités qui en découlent. Grâce à l’étroite collaboration entre les équipes SQLI et Groupama, nous avons su trouver des solutions. Nous avons particulièrement apprécié la ténacité de SQLI et sa capacité à comprendre les enjeux et les besoins de notre Système d’Information. Le résultat est là. Nous bénéficions désormais d’une vision à 360° de l’information client : c’est formidable ! Cela nous apporte gain de temps et efficacité. Notre image de marque s’en trouve renforcée ! Enfin, grâce au socle technique et au web services, nous avons des perspectives d’évolution et nous pouvons d’ores et déjà envisager la mobilité, » déclare Frédéric Chouteau DSI de Groupama Protection Juridique.
Enfin, SQLI accompagne également Groupama Protection Juridique dans l’évolution de son application métier.
