La mission principale du nouveau manager est de conduire la stratégie de diversification du groupe en matière de service d’assistance. Il succède à Pierre Loustric.
Avant de rejoindre le spécialiste de l’assistance et dépannage de la maison filiale française du groupe britannique HomeServe, Guillaume Huser a exercé de nombreuses responsabilités au sein d’Affinion Group, d’abord en tant que vice-président et directeur général pour l’Europe de l’Ouest, directeur général France et Benelux, puis comme président et directeur général de la division internationale. Avant d’intégrer Affinion Group fin 2002, Guillaume Huser avait occupé divers postes de direction chez American Express : Vice-président commercial pour l’Europe de l’Ouest et Vice-président des services aux entreprises pour la France.
Il est titulaire d’un master en management à l’European Business School de Paris.