Selon le dernier observatoire de la Mobile Marketing Association, le Commerce Mobile ne doit plus être uniquement lié au e-commerce sur smartphones ou tablettes mais accompagne désormais les consommateurs aussi bien en ligne qu’en point de vente.
- 27,4% des transactions digitales se font depuis un mobile
- 70% des consommateurs consultent leur smartphones en magasin
- 2,3 millions de français payent déjà va NFC ou application de paiement mobile
- Les achats in-app représentent déjà 570M$ en France
Dans cet Observatoire, le « Commerce Mobile » est considéré comme un nouvel écosystème. Il accompagne le consommateur tout au long de ses parcours d’achat en ligne (les achats on-line) et/ou en point de vente (les achats off-line).
Retour sur les chiffres-clés de cette étude…
