Dans un contexte de lancement de son nouveau Smartphone Galaxy S5, le plus farouche concurrent d’Apple en matière de Smartphones et PayPal unissent leurs forces en vue d’offrir aux futurs détenteurs du nouveau Galaxy S5 la possibilité de régler leurs achats par l’authentification de leurs empreintes digitales. Malgré les précautions prises pour garder secret le […]
L’éditeur de Windows dévoile de nouvelles fonctionnalités de marketing, de service client et de veille sociale pour sa suite Microsoft Dynamics CRM. Microsoft lève le voile sur les nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM. Cette batterie de nouveautés sera déployée au cours du deuxième trimestre 2014. Des innovations visant à permettre aux entreprises de disposer […]
Profitant de l’inauguration de l’extension de son infrastructure à Saint-Denis, le spécialiste des services sur mesure d’hébergement dédié et d’infogérance a rappelé sa stratégie mondiale émaillée d’innovations technologiques soutenues et d’ouverture de nouveaux sites à l’international. Déjà présent sur le data center de Digital Realty de Saint-Denis (93), Ecritel y a inauguré l’extension de son […]
L’assureur a décidé de s’associer comme partenaire, à la deuxième édition de la Journée de La Femme Digitale qui se tiendra le 7 mars 2014, au Palais Brongniart à Paris. Cette manifestation co-organisée par deux entrepreneuses du Net, à savoir Catherine Barba et Delphine Remy-Boutang, a pour thème « Change The Future ». Dans le […]
Selon une enquête de l’éditeur Sage, « en moyenne, une entreprise européenne sur deux ne connaît pas la date butoir de mise en conformité à la norme SEPA (Single Euro Payment Area). Conduite par Vanson Bourne, pour le compte de SAGE, l’enquête relative à l’état d’avancement de la prise en compte de SEPA dans les entreprises européenne met […]
Au 1er Février 2014, l’opérateur facilite le soutien et le maintien à domicile de 10 178 personnes fragiles ou dépendantes. Il s’appuie sur une plateforme d’écoute nationale, disponible 24h/24, 7j/7, et le déploiement de plusieurs solutions parmi lesquelles le bracelet d’autonomie BlueGard. La première plate-forme de coordination locale déployée par Bluelinea et inaugurée au printemps […]
Dans un contexte de renouvellement de son contrat de prestation lié au traitement de ses feuilles de soins électroniques (FSE), la Caisse primaire d’assurance maladie de Paris (CPAM 75) a confirmé sa confiance à la société Jouve. Dans la foulée d’un appel d’offres, la CPAM de Paris a confié une nouvelle fois au groupe Jouve […]
Sur fond d’« Affaire Dieudonné » et des malversations sud-coréennes réalisées par des titulaires de comptes privilèges, le Forum International de Cybercriminalité (FIC) a repris ses quartiers à Lille. Cette sixième mouture a tenu ses promesses en termes de rayonnement et d’annonces. Parmi les personnalités attendues figurait Manuel Valls, ministre de l’Intérieur. Et comme on […]
En vue de décupler sa réactivité et sa connaissance client sur un marché concurrentiel, la mutuelle Prévifrance a misé sur le système E-DEAL CRM. Une intégration qui intervient dans la foulée de son rapprochement avec son alter ego, Oréade. Dans une logique d’harmonisation de ses procédures de gestion de la relation client et d’accélération de […]
Spécialisé dans l’édition de solutions applicatives dédiées à l’interaction client et la gestion de flux documentaires, GMC Software dévoile sa nouvelle application, GMC Inspire Client Onboarding pour les Assurances. Cette nouvelle solution est intégrée à la suite GMC Inspire Client Onboarding. Sa vocation est d’optimiser le processus d’intégration de nouveaux clients, avec des documents de […]
Global Information Services, la solution de signature électronique de Cegedim, est désormais déclarée conforme au nouveau cadre réglementaire 2014. Cegedim, qui intervient sur le terrain de la dématérialisation en Europe, vient d’annoncer l’adaptation récente de sa solution de facturation électronique, Global Information Services (GIS), au nouveau cadre réglementaire en vigueur en 2014. Celui-ci est […]
Le courtier grossiste a choisi Activ’Infinite en mode SaaS et iGestion pour gérer ses activités de santé et de prévoyance. Démarrage opérationnel prévu courant 2014. Un projet qui s’inscrit dans le cadre du plan stratégique 2020 de ce distributeur. Dans une perspective de réinternalisation de la gestion de ses contrats et prestations de santé et […]
Parallèlement aux débats relatifs aux clauses de désignation devenues de recommandation, l’ANI commence à enregistrer des projets et solutions de bascule de l’’assurance individuelle vers le particulier. CSC s’apprête ainsi à dévoiler son offre de gestion de contrats ANI en mode SaaS (Software As A Service). D’autres devraient suivre. L’éditeur de GraphTalk AIA et longtemps […]
Extrait du CAPA Hebdo N°40 daté du 21/11/2013: Selon une enquête du géant du stockage EMC, 41 % d’entreprises françaises n’envisagent pas de conduire un projet Big data, du fait d’un hypothétique retour sur investissement (ROI). Pourtant, 74 % des personnes interrogées dans le cadre de cette enquête considèrent cette approche décisionnelle nouvelle comme très […]
Evolution. Etre en phase avec le visage de la relation client de demain a motivé Eptica à évoluer vers l’innovation linguistique à travers l’acquisition de la société Lingway. Résultat, l’éditeur propose désormais une approche de la relation client fondée sur la sémantique et l’analyse de sentiments. Elle est portée par la version 9 de sa […]
Les deux fournisseurs ont décidé d’unir leurs forces sur le terrain de la banque. Objectif, apporter aux acteurs de ce marché une solution technologique de banque du futur. A la Gaude, où se situe le centre client d’IBM, ils mettent en scène le fruit de leur synergie qui a déjà pris corps au sein de […]
Au terme d’un processus qui aura duré un peu plus d’un an, le courtier grossiste a externalisé son système de production auprès de la société Sigma. Point d’orgue de ce chantier, le transfert de ses outils sur un site unique sécurisé et garanti par un Plan de reprise d’activité (PRA). On les dit réfractaires à […]
Une manne prometteuse pour une stratégie ambitieuse. Cryptolog vient de procéder à une levée de fonds de 1,7 millions d’euros. Objectif : soutenir la croissance d’Universign, sa plateforme de signature électronique déjà référencée dans l’assurance par des noms prestigieux parmi lesquels AXA. Tiers de confiance et éditeur français présent dans le monde de la signature électronique, […]
Le management de risques étant désormais au cœur des préoccupations des entreprises, les deux acteurs ont décidé d’unir leurs forces autour la Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) pour étoffer leur offre et mieux répondre aux attentes du marché. Le cabinet de consulting BearingPoint et l’éditeur de GRC eFront viennent de signer un partenariat leur permettant […]
Extrait du CAPA Hebdo N°36 daté du 23/10/2013: La filiale de Tessi annonce le lancement de son nouveau module «WEB-TDFC ». Il complète sa plateforme web WEB-DECL@RATIONS. Une solution dédiée à la télé-déclaration et au paiement en ligne en mode locatif hébergé (SaaS). . Pour lire intégralement cet article abonnez-vous au CAPA Hebdo.
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