Thélem assurances porte une attention toute particulière à ses 510 000 sociétaires, comme en témoigne son Net Promoter Score à 42* en 2022, l’un des meilleurs du secteur. L’assureur mutualiste entend aller plus loin en intensifiant la culture client de l’entreprise. Si elle est constituée de fondamentaux très solides, Thélem assurances souhaite l’accélérer pour jouer […]
Dans un contexte chahuté économiquement, Thélem Assurances a enregistré une forte croissance avec, en toile de fond, une solvabilité stable à un niveau très élevé. Le groupe Thélem assurances annonce pour 2022, un chiffre d’affaires consolidé de 423,6 millions d’euros réalisé principalement par Thélem assurances pour les activités non-vie et sa filiale Thélem prévoyance pour […]
Pour gagner en compétitivité, apporter encore plus d’innovation à ses clients et renforcer l’expérience client, Thélem assurances, accompagnée par le cabinet de conseil Sia Partners, lance plusieurs appels d’offres. L’année 2017 a encore une fois été synonyme de croissance et d’innovation pour la mutuelle. Deux programmes de changement, l’un tourné vers la digitalisation et l’autre […]
Faciliter l’accès aux soins. Dans un contexte de tendance à la désertification médicale, le recours à la télémédecine, aujourd’hui encouragé par les pouvoirs publics, pourrait s’accélérer pour faciliter l’accès aux soins. Alors que la densité de médecins est en fort recul dans la notamment dans la région Centre Val de Loire, zone historique pour […]
Pour sensibiliser les familles aux conséquences des accidents de la vie privée pour les aider à les prévenir et à comprendre les produits d’assurances correspondants, l’assureur lance un dispositif de prévention innovant autour d’une application de réalité augmentée. Elle cible plus particulièrement les jeunes familles (30 à 45 ans) et met en scène de manière […]
L’assureur lance une nouvelle campagne publicitaire ayant pour vocation d’accroître sa notoriété et renforcer ainsi l’engagement de sa marque. En mai dernier, Thélem assurances lançait, pour dix-huit mois, une nouvelle campagne de communication en vue de galvaniser sa notoriété. A cette fin, elle propose 4 films pré-roll de replay sur Internet qui illustrent sa nouvelle […]
A ce titre, il intègre le comité de direction. Et s’occupera également du recrutement, la formation, l’animation, le pilotage et le contrôle des réseaux agents et courtiers. Thierry Monnier succède à Julien Reynaud qui a quitté la société. Selon Daniel Antoni, directeur général de Thélem assurances, « Thierry Monnier a une parfaite connaissance des métiers commerciaux […]
Le groupe affiche un chiffre d’affaires de 333,7 millions d’euros, en hausse de +0,5 % par rapport à 2014. Et un résultat net de 14,7 millions d’euros vs 0,9 million d’euros sur la même période. L’assureur met en avant le contexte réglementaire mouvant et un environnement de taux bas pour souligner sa résistance. Ses activités […]
L’assureur innove en proposant la tarification d’un contrat auto en mode express à partir de deux photos : celle d’un permis de conduire et du permis de conduire. Au cœur de ce dispositif, la reconnaissance de documents. Celle-ci a permis à Thélem assurances de développer l’application Tarif Flash. Elle vise à simplifier la collecte d’informations nécessaires […]
Le nouveau produit intervient sur un marché de l’auto fortement concurrentiel, cinq ans après le lancement d’Autonéo. A travers ce lancement, se confine une stratégie bien précise : la volonté de l’assureur d’engranger de nouveaux clients et de mettre en avant le multi-équipement. Disponible à la souscription depuis le 7 décembre, Autonéo2 est modulaire et récompense […]
L’assureur s’associe à ce catamaran expérimental au service de la transition énergétique. Et entend démontrer sa sensibilité à la problématique de l’environnement. Le soutien de Thélem assurances à l’expédition Energy Observer, parrainée par Nicolas Hulot et en association avec le Commissariat à l’Energie Atomique et aux énergies alternatives, s’étend sur la période 2016-2018. Ce chantier […]
A ce poste, il succède à Pascal Féliot, devenu directeur de l’offre et des Services aux Clients et à Dominique de Bennetot, directeur du courtage, qui fera valoir ses droits à la retraire en avril 2016. Il rejoint le comité de direction et prendra ses fonctions le 5 janvier 2016. Dans le cadre de ses […]
Pour la première fois, la société d’assurances mutuelle organise une telle action de communication sur tout le territoire national. Pour véhiculer ses messages, l’entreprise a choisi deux émissions radio, le top horaire sur RTL et le vrai faux de l’info sur Europe 1. Des émissions qu’il parraine. En complément, un programme d’affichage régional vient soutenir […]
L’assureur le nomme directeur de l’offre et des services aux clients. Pascal Féliot aura sous sa responsabilité la conception des produits, l’actuariat technique, la souscription, les règlements des sinistres et les partenariats de gestion. Il prendra ses fonctions le 13 juillet. Et succédera à François Bucchini. Agé de 47 ans, Pascal Féliot est diplômé de Télécom […]
L’assureur vient de placer sur orbite le site ensembleconnectés, dédié à cette problématique de la protection du risque numérique.
L’assureur vient de dévoiler une première vidéo d’une série de quatre destinées à informer les petites entreprises. Artisans, commerçants, professions libérales, etc., sont concernés par cette mise en scène audiovisuelle qui leur apporte des informations sur une problématique d’assurance les concernant directement. Selon Frédéric Anstett, responsable communication de Thélem assurances, “les professionnels auxquels nous […]
Spécialiste de l’informatique dans l’assurance, Isaac Da Cunha a été nommé directeur des systèmes d’information et des moyens généraux de l’assureur. Il sera rattaché à Daniel Antoni, directeur général, et intégrera le comité de direction de l’entreprise. Isaac Da Cunha a effectué une grande partie de sa carrière au sein de Pacifica où il […]
L’assureur annonce l’ouverture de la production prévoyance à ses courtiers partenaires. Ce processus sera opérationnel à partir du 1er novembre 2014. Corollaire, tous les contrats obsèques, décès et Prévoyance (TNS, agricole et salariés), seront proposés par l’intermédiaire de ses 230 courtiers. Selon Dominique de Bennetot, directeur du courtage, “les courtiers qui nous font déjà confiance, […]
Le groupe retient la solution HP Converged Cloud. Objectif : offrir des prestations plus efficace à ses clients à travers des services en ligne leur permettant d’accéder, en toute sécurité, à leurs comptes en dehors des heures de bureau. Dans un contexte métier très concurrentiel, la qualité de service rendue au client est différenciant. Thélem Assurances entend jouer […]
Dans un environnement concurrentiel, la société d’assurance dévoile sa campagne télévisuelle régionale ciblée sur la santé et la prévoyance. L’occasion de redonner un coup de jouvence à sa plateforme Web. Chez beaucoup d’assureurs, rentrée rime avec nouvelle campagne publicitaire. Thélem assurances, société d’assurance mutuelle avec intermédiaire, s’inscrit pleinement dans cette logique. Elle vient de déployer […]
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