Le Fonds AXA pour la Recherche a consenti un effort financier de près de 22 M€ pour l’aide à la conduite de 94 projets de recherche fondamentale sur les catastrophes naturelles et le changement climatique. En ces heures d’intempéries dans différentes régions de France, la contribution du groupe AXA à la recherche sur les catastrophes […]
La filiale du groupe AXA, spécialisée dans la gestion de risques de grandes entreprises, a clos l’année 2013 avec un chiffre d’affaires en hausse de 2,5 %. Et affiche un résultat net de 150 millions d’euros. 2013 aura été pour AXA Corporate Solutions une année positive. Le spécialiste des grands risques a totalisé un chiffre […]
Malgré la crise qui sévit et les incertitudes sur différents fronts pouvant avoir un impact sur le management des risques, l’assureur reste optimiste. Sa formule : une forte dose d’innovation, le digital et une diversification poussée. « N’eut été les récentes déclarations du Président de la République sur les changements qu’il promet, je me serais probablement […]
Présent dans le mécénat de la protection et du développement solidaire depuis trois décennies, l’assureur français se lance dans une nouvelle approche de solidarité participative. En synergie avec My Major Company, expert du financement participatif, il s’engage à soutenir le développement associatif et entrepreneurial solidaire en France. Cette action de mécénat s’appuie sur le site […]
Réussir à accroître la taille de ses communautés de fans sur les réseaux sociaux fait partie de tout bon travail d’un community manager et représente un atout de taille dans les nouvelles politiques marketing plus à l’écoute du client, cherchant à créer des relations interpersonnelles. Le domaine financier s’en sort bien en ayant réussi à […]
Le bras de l’assureur AXA sur le marché de la protection juridique française innove en lançant une application mobile permettant de prévenir les risques juridiques inhérents à la vie quotidienne. Elle est disponible sur iPhone et Android depuis le 15 janvier 2013.
Direct Assurance et autres assureurs directs atteignent, aujourd’hui, les limites en termes d’attractivité par le prix, d’autant plus que ces politiques ne sont souvent pas suivies de mesures de fidélisation, préférant parier sur le turn-over de leur clientèle. Mais, l’augmentation de la concurrence et la plus grande vigilance des consommateurs, les obligeront sans doute bientôt […]
L’histoire est parfois faite de paradoxes. Celle du sort de l’agence, un temps malmenée par l’hérésie de l’Internet à tout va et l’idéologie du tout technologique est, à ce titre, révélatrice. Remplacée par les espaces libre-service du fait de l’automatisation des processus de front-office bancaires, tout particulièrement, elle revient en force dans le cadre d’une […]
La branche Entreprises d’AXA France s’engage à son tour sur le service rendu au client, après celle des particuliers. Un engagement qui s’appuie sur quatre concepts : simplicité, conseil, présence et écoute. Certains parmi eux capitalisent sur la technologie pour apporter des prestations de qualité aux assurés du groupe.
L’assureur direct prévoit une croissance de plus de 10 % de son chiffre d’affaires pour l’année 2012. Une bonne santé que devra entretenir le successeur d’Yves Masson : Godefroy de Colombe.
En vue de transformer sa fonction financière pour la totalité de ses opérations en Europe, le groupe AXA poursuit l’implémentation du progiciel SAP retenu en 2009. Une installation conduite en partenariat avec l’intégrateur Accenture.
L’assureur français est en phase de test d’une nouvelle activité, celle des prêts aux entreprises en collaboration avec des banques. L’offre s’adressera d’abord aux grandes entreprises non cotées, avant d’être élargie aux PME. La convergence des nouvelles normes prudentielles va peut-être ouvrir un nouveau terrain de coopération entre banques et compagnies d’assurance, celui des prêts […]
Prenant le contre-pied des comparateurs du marché centrés sur une approche davantage tarifaire, AXA France vient de dévoiler une plate-forme de comparaison de services d’assurance : quialemeilleurservice.com. Cette innovation s’inscrit dans le cadre de son programme d’amélioration de la qualité de service rendue à ses clients : AXA Votre Service. « Devenir la première société […]
Souvent signe précurseur de mauvais temps, le nuage serait-il devenu porteur pour l’informatique ? En adoptant le Cloud computing, littéralement informatique dans le nuage, plus d’un utilisateur semble répondre par l’affirmative à une telle interrogation. C’est notamment le cas de la filiale d’assistance du groupe AXA, qui capitalise sur la puissance de cette solution afin […]
Vous n'avez pas le temps suivre l'actualité ? Découvrez nos newsletters gratuites, quotidiennes ou hebdomadaires.
Chaque mois, un regard éclairé et sans concession sur l'actualité de l'Assurance, de la Banque et des Services Financiers.
