Mot-clé « parcours client »

Avanade & Generali veulent transformer le secteur de l’assurance grâce à la robotique

Etude Yext : comment les consommateurs recherchent une assurance

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BETC Digital présente X INDEX, baromètre de l’expérience client

Faire de la gestion de sinistre une opportunité en capitalisant sur les codes de la relation client

Oney :2017 comme année de croissance et d’accélération de la transformation

La Maaf revisite l’expérience client à travers un nouveau type d’agence digitalisée

Eurofil : Un nouveau site Web pour une expérience client augmentée

Quand le digital change de statut (diffusé le 18 juillet 2016)

Quand le site web tire l’interaction client vers le haut

Widmee dévoile la solution de e-marketing ConQuest

Complémentaires santé et expérience client en ligne : Yuseo enquête

Être digital ou disparaître

Trois questions à Amélie Oudéa-Castera, directrice Marketing, Service et digital, AXA France*

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