Teradata lance un outil de mesure de la satisfaction client
Customer Satisfaction Index (CSI) permet également de gérer l’évolution du parcours client au travers de son comportement et de ses opinions Le spécialiste de l’analyse big data et des applications marketing poursuit sa stratégie de diversification produits en vue de faciliter la compréhension et la gestion des comportements clients. Dans cet optique, il dévoile une […]