Quand la DDA dépoussière vite le concept de client
Qui n’aimerait pas être à la place du client ? Longtemps vilipendé, humilié, ou à tout le moins ignoré, le client est subitement revenu en odeur de sainteté. A coup de réglementations. Et pour cause ! le fournisseur est allé trop loin, disons le tout de go, dans l’irrespect. Les malversations de gestion l’ont poussé à payer […]