En accélérant le changement des usages bancaires des clients, la crise sanitaire a incité les banques à évoluer plus rapidement que prévu. Spécialiste de la transformation digitale, Mc2i s’est intéressé à l’évolution des usages et des attentes des clients bancaires au travers d’une étude menée en janvier 2022 avec l’institut d’étude de Becoming, spécialisé sur […]
Dès le 1er juin 2022, pour les nouvelles souscriptions et le 1er septembre de la même année, pour les contrats en cours, les Français auront le droit de résilier et de changer d’assurance emprunteur à n’importe quel moment, sans frais. Une belle victoire sur le papier. et l’APCADE s’en réjouit à raison. Mais, observons l’application […]
Sur le marché du crédit immobilier, le changement intervient là où on l’attend le moins. Depuis la loi Lagarde, l’assurance emprunteur tient le haut du pavé. Et semble ternir l’image de ce marché de l’immobilier qui, pourtant affiche une belle compétitivité ces dernières années. Si les banques n’envisagent pas de lâcher du lest sur l’assurance […]
Loi Lagarde, la Loi Hamon, l’Amendement Bourquin : Tout cet arsenal n’a pas permis de revisiter les positions sur le marché de l’assureur emprunteur. Pourtant, tel Zorro, le Sénateur Bourquin est arrivé, son arsenal à la main, espérant changer la donne sur une branche revenant de fait aux assureurs (délégation de gestion), mais qui échoit […]
Le classement annuel des 500 marques bancaires les plus valorisées, publié par Brand Finance note un déclin de 2,2% de la valeur du Top500 en 2020. D’entrée de jeu, Bertrand Chovet, Directeur Général, Brand Finance France, commente : « la performance des marques bancaires établies reflète la fragilité de l’économie mondiale et du paysage politique […]
Fortement isatisfaits par les banques traditionnelles, les consommateurs Français n’en restent pas sur cette note pessimiste et entendent réagir en changeant de banque cette année. Seuls 19% parmi eux sont satisfaits de leurs services bancaires. 29 % parmi eux savent que les néo-banques et banques mobiles proposent les frais les plus bas et 82% sont prêts […]
Les banques gardent le monopole sur le marché de l’assurance emprunteur, c’est moins que l’on puisse dire. Et n’entendent pas perdre cet avantage de fait. Face à cette résistance, le sénateur Martial Bourquin, de l’amendement éponyme, annonce qu’il va soumettre au vote du Sénat, le 23 octobre prochain, sa proposition de loi sur l’assurance emprunteur. […]
Selon une enquête Deloitte sur les Français et les nouveaux services financiers en 2019, ils sont de plus en plus nombreux (38 %) à porter un regard positif sur le degré d’innovation du marché des banques et des assurances. De même, ils restent ouverts à l’idée que leur banque ou assureur leur propose de nouveaux […]
Selon un enseignement d’ING International Survey, les Français sont prêts à adopter les nouvelles technologies pour leurs services bancaires tant qu’ils en gardent le contrôle. S’ils ont progressivement intégré dans leurs habitudes bancaires l’utilisation des technologies pour gérer leur argent, ils restent encore réticents et peu confiants pour l’usage des services reposant sur les technologies […]
L’opérateur international de paiement dévoile un nouveau service optimisé de résolution de cas avec des grandes banques mondiales. Il ouvre la porte à un traitement rapide des anomalies opérationnelles, réglementaire ou en lien avec la conformité. Cette prestation propose des fonctionnalités intégrées permettant de faciliter et d’accélérer le processus de paiements. Déployé à l’échelle du […]
Dès le 1er janvier prochain, chaque personne ayant un crédit immobilier disposera d’un droit de résiliation annuel de son contrat d’assurance-emprunteur. Ce dispositif qui s’inscrit dans l’amendement Bourquin (loi Sapin II) va changer le marché de l’assurance emprunteur et permettra aux particuliers de réaliser des économies. Magnolia, comparateur d’assurance de prêts analyse la situation. Selon […]
Selon l’Observatoire de l’image des banques 2015 réalisé par BVA pour la Fédération Bancaire Française (FBF), une majorité de Français a confiance en la solidité des banques pour faire face à d’éventuelles crises à venir. La dernière crise des Subprimes avait porté un coup dur à l’image des banques françaises. Celles-ci seraient en passe de […]
Le cabinet vient de publier la neuvième version de son étude annuelle sur le thème « Communication financière des banques européennes : Défi pour la transparence 2015. » Où l’on apprend que les profits des 16 plus grands acteurs de cette profession ont crû l’an dernier. Principal enseignement de cette enquête, par ces temps de […]
Le week-end dernier a été marqué par la publication des résultats des tests de résistance (stress tests) et de l’AQR (Asset Quality Review) ; les établissements bancaires français ont le sourire. Sauf un. Au terme de l’évaluation de la qualité des actifs de 130 banques les plus significatives de la zone euro, la Banque Centrale Européenne […]
Indubitable. Le monde vit une nouvelle ère marquée par la cybercriminalité galopante. Le nombre d’annonces relatives aux banques et autres organismes piratées ne cesse de croître. Tout comme les messages de solutions de fournisseurs de logiciels anti-criminalité. Le malheur des uns doit-il faire le bonheur des autres ? Le scénario est désormais bien rôdé. A […]
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