La ville de Marseille accueille le cinquième concept-store Ma santé facile, filiale du Groupe SwissLife.
Après Lille, Strasbourg, Nantes et Lyon, le concept-store Ma santé facile a ouvert ses portes à Marseille. Dans cette « boutique de santé citoyenne », les assurés santé SwissLife ou les prospects accèdent à une information santé, des actions de prévention et à l’univers de l’assurance santé. Cette ouverture vient compléter le dispositif multicanal mis en place (site Internet, applications mobiles dédiées, boutiques, conseillers commerciaux experts).
Ma santé facile permet d’accéder gratuitement à six espaces. Le premier, « Tests minute santé » offre la possibilité de mesurer gratuitement un indice de masse corporelle (IMC), une vision ou encore un rythme cardiaque. Son objectif, faire prendre conscience aux visiteurs qu’ils disposent d’un capital santé et qu’il faut en prendre soin. Outre ces tests, des conseils (dépliants informatifs et préventifs) sont délivrés sur la nutrition, la gestion du stress, etc. Le suivant, « Point assistance cardiaque », consiste en un défibrillateur en libre accès pour parer à toute urgence. Le troisième, « Infos santé pratiques », met à la disposition du public des guides pratiques et une borne Internet (information sur la santé et la prévention). En outre, cet espace communique sur les prestations santé contenues dans l’offre d’assurance et sélectionnées par Ma santé facile (coaching santé, plateforme téléphonique de soutien et d’information, menus bien-être, etc.). Le quatrième, « Objets bien-être », propose à la vente des coffrets de massage, des tensiomètres, des podomètres, des livres, etc. Le cinquième, « S@nté Kids » permet aux familles de faire prendre leur enfant en charge afin de profiter pleinement de la visite en boutique. Enfin, « Assurance Conseil », un espace tenu par des conseillers santé informe les clients sur leurs contrats santé en cours et permet aux prospects d’obtenir une couverture assurantielle en fonction de leurs besoins.
Afin de faire connaître aux Marseillais ce concept-store, des vélos aux couleurs de Ma santé facile circulent dans le centre-ville ; un jeu de pistes a été mis en place pour y amener les passants qui bénéficieront de tests santé, de massages bien-être ou encore de « Smoothies ».
Florence Pedroni ©CAPA Conseil
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