Cet espace met en scène les offres de l’opérateur dédiées au secteur de l’assurance et de la mutualité
En vue d’aider les porteurs de risques qui sont confrontés à une forte concurrence et à une poussée réglementaire soutenue, Swiss Post Solutions met à leur disposition un espace Web où il présente l’ensemble de ses offres de sous-traitance dédiées à leurs marchés. Dans cet espace nouveau, les porteurs de risques retrouvent l’ensemble des solutions adaptées à leurs traitements documentaires. Il s’agit du traitement des dossiers assurance-mutuelle, salle courrier et dématérialisation de documents, reprise d’archives, plan de continuité d’activité (PCA), édition et facturation multicanales (courrier postal, e-mail, SMS, EDI, portail électronique, etc.).
Selon David Dada, directeur des opérations France de Swiss Post Solutions, « le secteur des assurances et des mutuelles est très concurrentiel et se doit de s’adapter à ses nouvelles contraintes réglementaires. Swiss Post Solutions leur permet de sous-traiter les activités qui ne correspondent pas à leur cœur de métier afin d’optimiser leurs délais de traitement pour une meilleure satisfaction client et leurs coûts. »
Parmi ses références en assurances et mutuelles Swiss Post Solutions compte des clients comme AXA, Klesia, SwissLife, Mutieg, Humanis, etc.
Du reste, l’opérateur est implanté dans 16 pays avec un effectif de plus de 7.000 personnes dont près de 1 000 personnes sur des projets français. Il est spécialisé dans la transformation de la gestion documentaire à l’externalisation de processus métiers (BPO) pour les secteurs publics et privés.
