La Fédération nationale des syndicats d’agents généraux d’assurance – et la Fédération Française de l’Assurance (FFA) ont conclu un Accord relatif au Règlement général sur la protection des données à caractère personnel (RGPD). Ce Gentleman Agreement a été paraphé le 2 octobre dernier. Et  permet de qualifier les relations qu’entretiennent les agents généraux avec les entreprises d’assurance qui les mandatent, au sujet des données personnelles collectées par les agents généraux auprès de leurs clients.

Selon Patrick Evrard, Président d’agéa , «[ les] négociations constructives entre les deux fédérations ont abouti à cet Accord et qu’elles ont eu pour vocation de préserver l’intérêt des professionnels mais aussi des clients, surtout sur un sujet aussi sensible que la protection des données personnelles de nos clients ».

Ces échanges entre les deux fédérations permettent au statut des agents généraux d’assurance de conserver son dynamisme et sa modernité. En substance, l’Accord qualifie le rôle de l’agent général au regard des données personnelles. Pascal Chapelon, Président adjoint d’agéa et pilote du groupe de travail qui a abouti au texte du 2 octobre, explique « l’accord préserve la primauté de l’agent général sur la relation client, notamment en permettant à l’agent d’avoir une prospection commerciale libre de toutes entraves. Cette approche est conforme à l’indépendance statutaire de la profession libérale d’agent général d’assurance ».

Co-signé par la nouvelle Présidente de la FFA, Florence Lustman, et Patrick Evrard, l’Accord a désormais vocation à être mis en œuvre dans chaque entreprise d’assurance dotée d’un réseau d’agents généraux. Cette seconde phase doit aboutir à la déclinaison opérationnelle de l’Accord du 2 octobre 2019 par la conclusion d’accords spécifiques à chaque réseau. Ces négociations seront menées par les Syndicats d’agents généraux d’assurance avec le soutien d’agéa.

Emmanuel Mayega
A propos de l'auteur

Rédacteur en chef du magazine Assurance & Banque 2.0, Emmanuel a une connaissance accrue de l’intégration des technologies dans l’assurance, la banque et la santé. Ancien rédacteur en chef adjoint d’Assurance & Informatique Magazine, il est un observateur affûté du secteur. Critique, il se définit comme esprit indépendant et provocateur, s’il le faut.

Site web : http://www.assurbanque20.fr

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