Pendant les vacances de fin d’année, la rédaction d’Assurance & Banque 2.0 vous invite à revenir sur les actualités qui ont marqué le dernier semestre de l’année 2015.

Chaque jour, jusqu’au 5 janvier, nous vous proposerons un article parmi ceux qui ont le plus marqué nos lecteurs. L’occasion de profiter de la trêve estivale pour prendre du recul et aborder la nouvelle année sur de bonnes bases.

L’ARTICLE DU JOUR

Service : Banque, assurance et automobile peuvent mieux faire
publié le 26 nov 2015 par Emmanuel Mayega

C’est, en tout cas, un des enseignements de l’enquête « Les Français et les services », réalisée par l’Académie du service.

Selon cette étude, seulement 7 % des consommateurs se disent « tout à fait satisfaits » de la qualité du s[…]

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La rédaction
A propos de l'auteur

Le magazine des systèmes d’information dans le secteur financier. Assurance & Banque 2.0 est dédié à l’intégration et à l’exploitation des technologies dans l’assurance, la banque et la finance.

Site web : http://www.assurbanque20.fr


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