Pendant l’été, la rédaction d’Assurance & Banque 2.0 vous invite à revenir sur les actualités qui ont marqué le premier semestre de l’année 2015.
Chaque jour, jusqu’au 21 août, nous vous proposerons un article parmi ceux qui ont le plus marqué nos lecteurs. L’occasion de profiter de la trêve estivale pour prendre du recul et aborder la rentrée 2015 sur de bonnes bases.
L’ARTICLE DU JOUR
Le phygital revisite le parcours client
publié le 13 mars 2015 par Emmanuel Mayega
Est-il lointain le temps des interminables queues à endurer dans les magasins, agences bancaires ou d’assurance ? Le digital nous permet-il de faire abstraction de ce genre de désagrément d’un autre temps ? Pas si sûr.
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