Si vous n’avez pas pu suivre l’actualité ces derniers jours, voici la compilation des articles publiés entre le 15 et 21 octobre 2018 sur Assurance & Banque 2.0.
L’EDITO DE LA SEMAINE
De la nécessaire transformation de l’entreprise par le service client
par Emmanuel Mayega
Le mot alimente les conversations dans la Cité. Banques et assurances ne jurent que par elles. Une véritable idéologie. Comme jamais on en a connu : je parle de la transformation digitale. Comme toute idéologie, elle se veut enveloppante. En dehors d’elle, point de salut. Tout est fichu. Imaginez une des banques ou société d’assurance qui […]
A LA UNE CETTE SEMAINE
Binck.fr Élu Service Client de l’Année 2019
Marketing
vendredi 19 octobre, Emmanuel Mayega
Bis repetita ! Binck.fr, succursale française du groupe BinckBank, spécialiste de la bourse en ligne en Europe, a encore été élue Service Client de l’Année 2019, comme en 2018, dans la catégorie Bourse en ligne selon une Étude BVA Group. Pendant 10 semaines (de mai à juillet 2018), 225 tests « clients mystères » ont été […]
Syntech Numérique : chiffres-clés des éditeurs de logiciels français en 218
Actualités
mercredi 17 octobre, Emmanuel Mayega
Syntec Numérique et EY ont présenté hier soir les résultats de la huitième édition du Top 250 des éditeurs de logiciels français. Ce panorama porte sur près de 350 entreprises. Avec une nouvelle fois une croissance à deux chiffres, la filière confirme sa force de frappe sur le marché. En revanche, une grande majorité d’entreprises […]
Baromètre Digital Workplace 2018 : plus de la moitié des salariés français estiment ne pas être bien accompagnés à la transformation digitale
Technologies
mardi 16 octobre, Emmanuel Mayega
Troisième consécutif du genre réalisé par le cabinet de conseil Julhiet Sterwen, le baromètre Digital Workplace conduit par l’IFOP, mesure la perception qu’ont les collaborateurs des entreprises de plus de 500 salariés de la transformation digitale. Cette année, il révèle que la transformation digitale est vécue positivement mais de nombreux points de vigilance apparaissent sur […]
Société Générale : une nouvelle offre d’assurance Responsabilité des Dirigeants
Marketing
mardi 16 octobre, Emmanuel Mayega
Société Générale lance l’Assurance Responsabilité des Dirigeants. Il s’agit d’une couverture complète pour aider les dirigeants de TPE, PME et associations à protéger leur patrimoine individuel en cas de mise en cause personnelle lorsqu’une faute de gestion est commise. Dans un monde de plus en plus réglementé et qui voit les procédures à l’encontre des […]
LinkedIn présente le top 25 des start-ups en France : où les Fintechs, de l’intelligence artificielle, et du véhicule autonome se distinguent
Marketing
lundi 15 octobre, Emmanuel Mayega
LinkedIn dévoile son premier classement Le réseau professionnel publie aujourd’hui pour la première fois en France, son classement Top Start-ups qui met à l’honneur les 25 jeunes pousses françaises les plus attractives cette année. Cette liste s’appuie sur les données chiffrées LinkedIn, et les milliards d’actions effectuées par les 575 millions de membres LinkedIn, dont […]
E-TONOMY 2018 : cinq jeunes pousses au service de l’autonomie récompensées
Marketing
lundi 15 octobre, Emmanuel Mayega
Les Trophées E-TONOMY récompensent les projets « d’innovations utiles » les plus remarquables et innovants et ont été remis par les membres du jury le jeudi 11 octobre 2018 à 18h dans le cadre de la 2e édition du Salon E-TONOMY qui s’est déroulée au Campus des Mureaux (Yvelines). L’objectif de ces trophées est d’encourager […]
LES AUTRES ACTUS DE LA SEMAINE
LUNDI 15 OCTOBRE
LesFurets.com accueille Céline Grillot Boudière et Pierre Gambarini
Nominations
Accord de partenariat entre Enerlis et Arkéa Banque E&I
Actualités
MARDI 16 OCTOBRE
Open innovation : l’innovation assurantielle participative, une réalité chez Allianz France
Marketing, Technologies
ACPR : Les chiffres du marché français de la banque et de l’assurance 2017
Conjoncture
MERCREDI 17 OCTOBRE
Verspieren : cinq ans pour conquérir l’espace
Distribution
Doctissimo retient WeMoms
Actualités
AÉSIO : 1er baromètre sur le moral des dirigeants d’association
Infographie
JEUDI 18 OCTOBRE
SwissLife : un simulateur santé pour mieux choisir
Marketing
Altaprofits augmente son capital social
Marketing
Enquête ASG Technologies : La conformité, principal moteur des initiatives de gestion des données
Infographie
