Excellcium et son partenaire Swiss Post Solutions ont développé une solution combinant leurs expertises en vue d’améliorer les recherches d’adresses liées à des comptes bancaires inactifs et contrats d’assurance en déshérence.
Le dispositif permet à Swiss Post Solutions et Excellcium de proposer des solutions de gestion de données clients (recherche d’adresses par automatisation, pré-enquête manuelle d’opérateurs formés et vérification par téléphone, par des opérateurs francophones) ainsi que la recherche des bénéficiaires (recherche de bénéficiaires dans le contrat puis si nécessaire via leurs partenaires, cabinets d’enquêteurs et de généalogistes).
Comme le souligne Pierre-Alexandre Rocoffort de Vinnière, président d’Excellcium, « loi Eckert, lutte contre le blanchiment ou le financement du terrorisme, qualité du fichier client… L’efficacité et le volume de traitement des plateformes Swiss Post Solutions, conjugués à l’expertise de coordination d’enquêtes d’Excellcium représentent un dispositif tout à fait singulier. Le nouveau modèle de recherche de bénéficiaires, de fiabilisation et d’enrichissement de fichiers que nous avons mis en œuvre est désormais validé par nos clients, les assureurs ou les banques, quelle que soit l’ampleur de la mission confiée. Un modèle qui s’appuie sur des résultats mesurables, tangibles d’optimisation des fichiers traités et de rapidité d’intervention. »
Le partenariat et les solutions de Swiss Post Solutions et d’Excellcium seront présentés lors d’un événement au mois de septembre.
