En vue d’accompagner l’évolution des usages numériques l’assureur vient de faire évoluer son outil destiné à la réalisation de constats dématérialisés.
Pour rappel, Matmut fait partie des porteurs de risques s’étant impliqué très tôt dans les travaux sur l’e-constat auto, solution officielle des assureurs dévoilée le 1er décembre 2014.
Face à cette nouveauté appelée à permettre aux assurés de réaliser facilement leur constat à l’heure du digital, le groupe a décidé de faire évoluer E-déclaration, son application gratuite qui permet désormais au sociétaire victime d’un sinistre automobile d’accéder directement à l’application e-constat auto. L’assuré Matmut qui choisit ce mode d’accès bénéficie en outre de la pré-saisie de ses informations.
Avec cette application et les autres, la Matmut veut accompagner ses assurés préférant utiliser les outils numériques de communication.
Pour mémoire, l’e-constat auto permet de déclarer facilement et rapidement un accident matériel à son assureur, sur le modèle du traditionnel constat amiable automobile papier. Cet outil est gratuit et téléchargeable sur l’Apple Store et Google Play. Il a été développé par les représentants des adhérents de la FFSA et du GEMA (dont la Matmut). Pour les assurés Matmut, l’e-constat auto est accessible via l’application dédiée ou depuis l’application E-déclaration Matmut. Un outil également disponible gratuitement sur l’Apple Store et Google Play. Elle a déjà été téléchargée plus de 20 000 fois.
