La banque met désormais à la disposition de ses clients un outil totalement adaptable à leurs besoins, sur tablette.

Cette application offre à chacun d’eux la possibilité d’enrichir et d’illustrer leur consommation. Et construire un dashboard personnalisé. En clair, elle permet de mettre en surveillance particulière des graphes et autres indicateurs dynamiques : soldes moyens ou les plus élevés,  à 7 jours, dépenses par carte, etc.

En complément, à travers un fil d’actualité, la banque propose au client de recevoir une alerte sur la gestion de ses comptes. Ce document met en scène son actualité bancaire : disponibilité de ses moyens de paiement, ses prélèvements à venir, les virements externes reçus, etc.

Enfin outre la possibilité d’entrer en contact avec un conseiller à travers une messagerie sécurisée ou directement grâce à une prise de rendez-vous dans son agenda, l’outil va plus loin en proposant une palette de fonction de gestion de l’ensemble des opérations courantes : consultation, virements, etc. L’accès

à des numéros téléphoniques en cas d’urgence est également proposé, tout comme l’édition de différents documents : RIB/IBAN et leur envoi par courrier électronique.

 

Emmanuel Mayega
A propos de l'auteur

Directeur de la rédaction et de la publication du magazine Assurance & Banque 2.0 et de ce site, Emmanuel a une connaissance accrue de l’intégration des technologies dans l’assurance, la banque et la santé. Ancien rédacteur en chef de ce magazine, il a pendant plus d'une décennie été rédacteur en chef adjoint d’Assurance & Informatique Magazine. ll est un observateur affûté du secteur. Critique, il se définit comme esprit indépendant et provocateur, s’il le faut.

Site web : http://www.assurbanque20.fr

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