Une première pour le Groupe qui place le service client au cœur de sa stratégie. Il est organisé par l’usine digitale.
Le défi réunira 4 jeunes pousses qui auront 48h pour proposer au courtier un service, un outil, une plate-forme qui transformera véritablement l’expérience client et utilisateur de ses bénéficiaires. Au terme de ces deux jours, un jury récompensera la start-up qui proposera la solution la plus innovante pour améliorer la relation client du Groupe Henner.
« Nous avons choisi de participer à ce hackathon car nous avons à cœur d’améliorer l’expérience clients du Groupe. La manifestation est pour nous l’occasion de sortir de notre zone de confort. Nous avons envie d’être surpris ! » Nicolas Savin, Directeur Digital et Expérience client.
