C’est ce que déclarent la majorité des 1608 dirigeants de PME interrogés, qui considèrent que sans elle leurs entreprises ne survivront pas au-delà de 2023. Plus généralement pour eux, l’innovation et la productivité reposant sur la technologie sont perçues comme des facteurs déterminants de la réussite à long terme.

La moitié des répondants (51 %) introduisent précisément de nouvelles technologies au sein de leur entreprise dans le but de répondre plus rapidement aux tendances et opportunités, tandis que 52 % affirment que leur entreprise échouera s’ils n’investissent pas dans les nouvelles technologies.

Les dirigeants des PME donnent clairement la priorité à la technologie qui répond directement aux besoins essentiels de leurs employés. Ils estiment que l’automatisation (72 %), l’analyse de données (64 %), la gestion de documents (62 %) et la vidéoconférence (56 %) auront l’incidence positive la plus forte sur leur entreprise.

Ils ne se laissent pas duper par la frénésie qui entoure les technologies comme la réalité virtuelle ou la blockchain

Pour Javier Diez-Aguirre, vice-président marketing d’entreprise, « Les PME européennes sont extrêmement ambitieuses. Face à des conditions de marché difficiles, les chefs d’entreprise sont, à juste titre, soucieux d’identifier de nouvelles opportunités très tôt et d’en tirer profit au maximum. Ils savent que le fait de rester flexible est essentiel pour capitaliser sur les changements du marché, et ils sont conscients du rôle que joue la technologie dans ce domaine. Il est clair que l’agilité fait partie des priorités des PME, et les dirigeants d’entreprise considèrent que la question ne concerne pas uniquement les plus grands concurrents. »

Cette enquête montre que les avantages de la productivité et de l’innovation d’une technologie plus intelligente en milieu de travail sont perçus comme des facteurs essentiels à la réussite de l’entreprise. 70 % des personnes interrogées considèrent la technologie comme un élément clé de la réussite de leur organisation, indiquant ainsi qu’elles croient fermement à un environnement de travail numérique. Et Diez-Aguirre d’ajouter : « Les dirigeants de PME ne se laissent pas duper par la frénésie qui entoure les technologies comme la réalité virtuelle ou la blockchain. Au lieu de cela, ils choisissent sagement de privilégier l’investissement dans des outils qui auront un impact réellement positif sur leurs résultats financiers. Ceux qui ne l’ont pas encore fait, doivent examiner attentivement comment la technologie peut permettre à leurs employés de travailler plus rapidement et de façon plus intelligente, donnant ainsi davantage d’agilité à leur entreprise. Sinon, ils pourraient bientôt se rendre compte qu’ils sont en train de disparaître alors que le marché est déjà passé à autre chose, sans eux. »

Emmanuel Mayega
A propos de l'auteur

Directeur de la rédaction et de la publication du magazine Assurance & Banque 2.0 et de ce site, Emmanuel a une connaissance accrue de l’intégration des technologies dans l’assurance, la banque et la santé. Ancien rédacteur en chef de ce magazine, il a pendant plus d'une décennie été rédacteur en chef adjoint d’Assurance & Informatique Magazine. ll est un observateur affûté du secteur. Critique, il se définit comme esprit indépendant et provocateur, s’il le faut.

Site web : http://www.assurbanque20.fr

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