En vue de soutenir le succès des sites de ventes entre particuliers, ClivréCpayé a développé une solution de paiement sécurisé.
Ce composant permet de synchroniser l’envoi d’un colis avec une transaction bancaire. Il a vocation à assurer et rassurer les acheteurs et les vendeurs tout en répondant à un besoin de garantie de transaction entre particuliers.
En fait, grâce à cet outil, ClivréCpayé permet de synchroniser les données d’expédition avec les événements bancaires. La solution garantit que l’envoi du colis ne s’effectue qu’une fois le paiement validé, et que l’argent n’est versé au vendeur que si le colis est bien réceptionné. Un automatisme permettant de supprimer tout risque inhérent aux transactions entre particuliers : chèque sans provision, non livraison, fausse attestation de paiement, etc.
La cinématique de cette prestation est simple. Une fois l’affaire nouée, ClivréCpayé valide le paiement et déclenche l’envoi du colis. Le montant dû reste bloqué jusqu’à réception de l’objet par l’acheteur. En cas de non réception ou de non-conformité de l’article, l’argent est directement reversé à l’acheteur, évitant ainsi au vendeur de renvoyer la somme déjà encaissée. La validation préalable du paiement met le vendeur à l’abri des incidents d’encaissement (chèque sans provision, opposition, etc.).
Le suivi de ces transactions est personnalisé car tout au long de du parcours client, ClivréCpayé informe par SMS ou courriel, les deux parties sur le suivi des différentes étapes, et leur garantit une transparence totale sur l’opération. Les deux acteurs de la transaction sont ainsi parfaitement informés, tout en respectant la confidentialité des données bancaires.
