Zendesk : une nouvelle fonctionnalité d’analyse du sentiment et de l’intention des clients, alimentée par l’apprentissage automatique
Une approche unique de l’IA conçue pour mieux servir les clients et les entreprises sans mise en œuvre longue et coûteuse. Zendesk dévoile de nouvelles solutions d’IA qui permettent aux entreprises de trier automatiquement les demandes d’assistance client et d’accéder à des données précieuses : Intelligent Triage et Smart Assist. En démocratisant l’accès à ces […]
