Les deux acteurs publient des lignes directrices conjointes sur la déclaration de soupçon. Elles ont été adoptées le 13 novembre dernier. Ces lignes remplacent les précédentes lignes directrices conjointes publiées en juin 2010. Comme le précise le communiqué de presse conjoint, « les lignes directrices précisent les attentes de la cellule de renseignement financier, comme celles […]
Réalisée par IDC, cette enquête indique en substance que l’entreprise doit « se réinventer pour réinventer sa relation client ». L’étude met en lumière les multiples défis auxquels l’entreprise doit faire face pour prendre en compte et développer le digital dans sa relation client. On y apprend que le « développement du numérique dans la relation client est […]
L’assureur ajoute un nouvel accord à son arc : la recommandation de la branche du sport pour le régime de frais de santé. En juin et en octobre, Umanens obtenait deux accords de branche. A ces victoires vient s’ajouter une autre. Le CNEA (Conseil National des Employeurs d’Avenir) et le COSMOS (Conseil Social du Mouvement Sportif) […]
Après avoir rejoint la Sgam en juillet 2015 en qualité de conseiller de Thierry Derez, Président-directeur général du groupe, Philippe Maso y Guell est nommé à la tête de cette direction qui couvre l’activité de l’ensemble des opérations du groupe et anime la réflexion sur les solutions technologiques et la transformation digitale. Il était précédemment […]
Paradoxalement, gagner la guerre du digital passe par une meilleure gestion des talents. Certes l’entreprise doit basculer ses processus dans une logique numérique. Mais que serait-elle sans un niveau de maturité acceptable de ses forces vives ? Première étape, commencer par les connaître. Rien de mieux que de les jauger. Ce n’est pas aisé. Actuellement, le […]
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